początkowo umożliwiała zakup biletów jednorazowych m.in. Przewozów Regionalnych, Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej i Kolei Małopolskich.
W pierwszym okresie działania sprzedaż biletów przez Koleo obejmowała wybranych operatorów, m.in. Przewozy Regionalne i Łódzką Kolej Aglomeracyjną. W marcu 2016 „Rynek Kolejowy” informował, że przez serwis nie można było wówczas kupić biletów PKP Intercity. Według tego źródła podstawową funkcją portalu była wyszukiwarka połączeń kolejowych połączona z zakupem biletu bez przekierowania na strony przewoźników.
3 października 2016 ogłoszono wersję aplikacji Koleo na urządzenia z systemem Android; serwis AppBrain podaje, że aplikacja była dostępna w Google Play od września 2016. Następnego dnia serwis Cashless opisał start aplikacji mobilnej Koleo, wskazując, że umożliwiała ona sprawdzanie rozkładu jazdy, planowanie podróży z przesiadkami i zakup biletów wybranych przewoźników. 3 listopada 2017 udostępniono wersję aplikacji na iOS w App Store. Jako przewagę nad częścią ówczesnych rozwiązań wskazywano możliwość opłacenia przejazdu różnymi przewoźnikami w jednej transakcji, a jako ograniczenia – niewielką liczbę obsługiwanych przewoźników oraz początkowy model płatności oparty na portfelu elektronicznym zasilanym przelewem.