thumb|250 px|空撮（2020年） 札幌ドーム（さっぽろドーム、）は、北海道札幌市豊平区羊ケ丘に所在するサッカー・野球兼用のドーム型スタジアム。札幌市が所有する施設の一つで、同市と道内財界各社が第三セクター方式で出資する株式会社札幌ドームが指定管理者として運営管理業務を受託。2024年に大和ハウス工業が施設命名権を取得したことに伴い、同年8月1日から「大和ハウス プレミストドーム（だいわハウス プレミストドーム、）」の名称が使用されている。
第44回BCS賞や平成14年度（2002年度）の赤レンガ建築賞を受賞。開業時より「Hiroba」という愛称が付けられていて、開業15周年を迎えた2016年6月2日からは、「チャームコロン」というマスコットキャラクターを使用しているただし、開業当初には公式キャラクターとして「ヒロバくん」がいた。。
日本プロサッカーリーグ（Jリーグ）北海道コンサドーレ札幌のホームスタジアムで、2004年（平成16）から2022年（令和4年）までは日本野球機構（NPB）のパシフィック・リーグに加盟する北海道日本ハムファイターズの本拠地球場でもあった。その関係で、プロ野球チームとプロサッカーチームが本拠地を共用する日本唯一のスタジアムとなっていた野球の日本代表（日米野球、アテネオリンピックの予選）、サッカー日本代表も試合をしたことがあるため「野球とサッカーの日本代表が試合を実施」した唯一のスタジアムでもある。。また、2008年（平成20年）から2009年（平成21年）までプロ野球マスターズリーグ・札幌アンビシャスの本拠地でもあったほか、さまざまなイベントやスポーツの国際大会が開催されている。
施設概要 日本で唯一の完全屋内天然芝サッカースタジアム世界には開閉式屋根を利用した、屋内天然芝サッカースタジアムがいくつか存在する。また、移動式天然芝サッカー場を保有するスタジアムは、他にオランダのヘルレドーム（アーネム）、ドイツのフェルティンス・アレーナ（Veltins-Arena、旧アレーナ・アウフシャルケ）がある。2022年現在、Jリーグのホームスタジアムで競技場全体に屋根が架設されているのは他に豊田スタジアム（名古屋グランパス）・昭和電工ドーム大分（大分トリニータ）・ノエビアスタジアム神戸（ヴィッセル神戸）の3競技場があるがいずれも開閉式屋根である。 で、屋外で育成した天然芝を必要な時に空気圧で浮かせて屋内へ移動させる「ホヴァリングサッカーステージ」を世界で初めて採用したこと により、サッカー用の天然芝グラウンド（サッカーモード）、野球用の巻き取り式人工芝グラウンド（野球モード）、その他のイベント用として、昇降式のピッチャーズマウンドを床下に収納し、人工芝を巻き取った平らなフロア（コンクリートモード）を使い分けられるようになっている。
当施設は道内のプロ野球・Jリーグの公式戦が行われるスタジアムで、初めて常設のナイター設備が整えられたスタジアムとなったその他では、旭川スタルヒン球場が2013年に設置したのみ。。それまでは、コンサドーレがメインホームスタジアムとして使用していた札幌厚別公園競技場でさえ、ナイター開催時は移動照明車を利用していた。
ファイターズが本拠地をエスコンフィールドHOKKAIDO（北海道北広島市）へ移転したことに伴って、同球団主管の公式戦（ホームゲーム）が開催されなくなった2023年（令和5年）には、株式会社札幌ドームと株式会社コンサドーレ（コンサドーレ札幌の運営会社）が「スポーツのチカラ×まちのミライ」と称するパートナーシップ契約を締結。地域振興活動やドーム内の業務（イベントの開催・運営・広報、飲食・物販店の運営、広告営業など）で相互に連携・協力する体制の構築に着手したほか、最大で2万人規模の集客を見込めるイベントに対応した「新モード」（後述）の展開を3月から始めている。
敷地面積：305,230m² メインとなるドームのクローズドアリーナ、屋外でホヴァリングサッカーステージの芝を育成するオープンアリーナ、その他の屋外施設を全て含めた数字である。 建築面積：55,168m² 延床面積：98,226.21m² 容積：158万㎥（クローズドアリーナ） 屋根：固定型シェル（貝）型 札幌周辺は冬季に北西から南東に向かう卓越風が吹くため、風上を屋根の高い部分に風下を低い部分に設計して屋根に積もった雪が自然に下へと落ちる構造となっており、降雪期も「雪下ろし」の必要が無い。 thumb|300px|展望台へと続いている通称「空中エスカレーター」（右上） ドームの上には展望室が設けてあり、そこへアクセスするエスカレーターがアリーナ内に見える。天気の良い日には丘珠空港を離着陸する飛行機を見る事が可能である。新千歳空港発着の飛行機は見えないが、札幌ドームでの試合を中継したアナウンサーが言い間違えたこともある。 観客動員数の最高記録は、2009年11月14日 - 15日に開催されたアイドルグループ嵐による「ARASHI Anniversary Tour 5×10」2日目（11月15日）。この公演ではスウィート席など全ての座席を開放してコンサートを行い、2009年以降の札幌ドーム公演ではスウィート席を含めた座席開放をしている（なお、2010年の公演で観客動員記録を再び更新している）。
クローズドアリーナ thumb|300px|クローズドアリーナ（サッカー場モード。バックスタンドを観る） thumb|300px|クローズドアリーナ（野球場モード。メインスタンドを観る） thumb|野球場モードからサッカー場モードに変わる時のイメージ 階数・構造：地上4階地下2階、鉄筋コンクリート造・鉄骨造・鉄骨鉄筋コンクリート造 掘り下げ式に作られており、アリーナ面が地下2階となっている。 最大収容人数：53,820人 固定客席数：41,566席（シングルスロープスタンド） その他：車椅子用席117席、貴賓室・特別室・記者席など。 サッカー時収容人数：42,065人 野球時収容人数：42,072人（フィールドシート202席、ファミリーシート50席含む） 固定客席数変遷 2001年開業時 - 2002年夏：サッカー場約42,300人、野球場約41,300人（FIFAワールドカップのためプレス席拡張） 2002年夏 - 2006年：サッカー場42,831人、野球場41,823人（プレス席縮小） 2007年 - 2008年：サッカー場41,580人、野球場40,572人（デラックスシート新設） 2009年 - ：現在 アリーナ面積：14,460m² インターセクション（オープンアリーナとの連結部、外野バックスタンドの可動席部分）：3,319m² フィールドサイズ サッカー場：ピッチサイズ縦105m×横68m、ステージサイズ：縦120m×横85m×高さ1.38m、芝のサイズ：縦113.4m×横80m、天然芝グラウンド 野球場：両翼約、センター約、左右中間約、グラウンド面積14,460m2、フェンスの高さ＝約、巻き取り式全面ショートパイル人工芝（大塚ターフテック製 グランドターフ） 現在の人工芝は2019年2月に張り替えた4代目のもの。ファイターズの要望で当初予定より前倒しで更新した。2013年3月に導入された3代目と同じグランドターフだが、1ロールあたりのサイズを長くし繋ぎ目を少なくしてプレー環境を向上させた施設・サービス改善 札幌ドーム 2024年11月21日閲覧 2001年の開場から2004年度まで使用された初代の人工芝は札幌コミュニティドーム（つどーむ）の軟式野球フィールドに流用されている。本来は2006年シーズン終了まで6期使用する予定であったが、新庄剛志らのファイターズの選手からの要望により2005年シーズン開幕前に2期前倒しで2代目へ更新され、当時ナゴヤドームと福岡ドームで使用されていた「グランドターフ」が選択された。2013年3月に8年ぶりとなる3代目の人工芝の張り替えを実施。 多くのドーム球場で使われているロングパイル人工芝は巻取りの都合上、使用できない。同じグランドターフを使用していた福岡ドームは2009年、ナゴヤドームは2022年からロングパイル人工芝へ転換している。 大型映像装置：2基（詳細は後述） 大型ビジョン：フルカラーLED方式（縦8.64m×横32.00m、2面） サブスコアボード：フルカラーLED方式（縦3.84m×横13.12m、1面） 展望台：高さ53m（アリーナ面から） 照明設備 温度：夏は約25℃、冬は約20℃
オープンアリーナ メインアリーナと向かい合っており、ホバリングステージは普段はここに設置され、天然芝を育成している。周りはクローズドアリーナのスタンドと同じような面構成の芝生席となっている。北海道コンサドーレ札幌のサテライトの試合が行われたこともある。インターセクション部分を開放すればクローズドアリーナとの連続使用も可能。
北海道コンサドーレ札幌の練習場として使用している「宮の沢白い恋人サッカー場」が芝の養生で使えない時にオープンアリーナを練習場として利用している。 アリーナ面積：18,800m²
付帯設備
駐車場：1,451台（大規模イベント時は前売制） 普通車：1,434台（障がい者用駐車場を含む） 大型車：17台 バスターミナル：48バース（乗り入れ路線は「#アクセス」の節を参照） タクシープール：48台 駐輪場：自転車393台、バイク112台 屋外サッカー練習場：天然芝1面、人工芝1面 北海道コンサドーレ札幌トップチームが練習場として使用。また同ユースチームの公式試合（高円宮杯 JFA U-18サッカーリーグなどに利用されている。夜間照明の設備はない。 天然芝の練習場（サッカーステージ含む）は悪天候（雨天・積雪など）の場合、芝生の生育・保護のため使えない。 天然芝の練習場は、2016年8月 - 2019年7月までは、2019 ラグビーワールドカップ・2020年東京オリンピック開催に向けたサッカー・ラグビー用更新用天然芝の養生のため、全面使用不可となっている12～2月分 札幌ドーム 野球・サッカー一般利用の営業について。人工芝の練習場については、天候に関わらず常時使用可能。 天然芝の練習場（サッカーステージ含む）は、芝生保護の観点から使用はサッカー・フットサルのみに限定。人工芝の練習場はラグビー、アメリカンフットボール、ラクロス、グラウンドゴルフなどの他の球技やレクリエーションにも使用可能。 天然芝の練習場は積雪期のみ、1周約300mのクロスカントリースキーコースが開設され、無料開放される。 毎年11月-翌年4月は芝生の生育・保護に加え、積雪や気候上の観点から天然芝・人工芝とも使用不可札幌ドーム条例（別表1）において「練習場は5月1日-10月31日までの午前9時から午後6時まで」と明示。。
使用料 ※金額は一般利用を除き1日あたりの額で、消費税を含まない 大規模観戦・観劇型イベント 利用料金：8,500,000円（入場者が2万人を超える場合は、2万人を超えた人数分について1人毎に425円が加算）札幌ドーム条例 の別表2参照。以下同じ。。 イベント前後の設営日・撤去日については1日あたり3,350,000円 中規模観戦・観劇型イベント（アリーナ面及びスタンドを大黒幕で仕切って行われる場合） 利用料金：6,375,000円（入場者が1.5万人を超える場合は、1.5万人を超えた人数分について1人毎に425円が加算） イベント前後の設営日・撤去日については1日あたり2,887,500円 その他のイベント（スタンドを使用しない、またはスタンドの一部のみを使用する場合） アリーナ全面を使用するもの：4,900,000円（スタンドの一部のみを使用するときは1平米につき330円が加算） アリーナ半面を使用するもの：2,450,000円 スタンド・アリーナ以外の設備 オープンアリーナ：3,100,000円 貴賓室：240,000円 特別室：230,000円 応接室：220,000円 室内練習場：77,000円 一般利用 サッカー（屋外ホヴァリングサッカーステージ）：曜日により110,000円 ～ 220,000円（3時間あたり） サッカー（屋内アリーナ人工芝）：曜日および人数により66,000円 ～ 198,000円（平日3時間、土日祝日2時間半あたり） サッカー（屋外天然芝練習場）：7,800円（3時間あたり）※学生は半額 サッカー（屋外人工芝練習場）：5,200円（2時間あたり）※学生は半額 野球（屋内アリーナ）：曜日および人数により110,000円 ～ 330,000円（平日3時間、土日祝日2時間半あたり） ブルペン：4,900円（1時間あたり）
施設命名権 大和ハウス工業の命名権取得に伴い、2024年8月1日から2028年7月31日まで「大和ハウス プレミストドーム」の施設名称が使用されている。また略称については、株式会社札幌ドームおよび大和ハウス工業は「プレミストドーム」、Jリーグおよび北海道コンサドーレ札幌は「プレド（）」としている。
施設詳細 ホヴァリングサッカーステージ thumb|300px|札幌ドームのホヴァリングサッカーステージ（オープンアリーナ）
構造と特徴 天然芝が植えられた縦120メートル・横85メートル・重さ8,300トンのステージで、空気圧によって地上から7.5センチメートル浮上。直径600ミリメートルの駆動輪26輪・従動輪8輪の電動車輪（400ボルト電圧）で毎分4メートルの速度で移動する“ゆうタウン 来年5月に完成 札幌ドーム ハイテク変身 5時間で野球場→サッカー場 送風機 8300トン浮上させ／車輪 モーターで移動／磁気 定位置へピタリ”. 北海道新聞（北海道新聞社）.（2000年9月18日）。設計製作は川崎重工業。普段は屋外（オープンアリーナ）で養生されており、サッカーの試合がある時にドーム内（クローズドアリーナ）に移動させたのち、ドーム内で90度回転させてサッカー場（サッカーモード）として使用する。
ホヴァリングサッカーステージの入口は、サッカー場でのバックスタンド、野球場でのセンターの場所にあたる。ステージ移動の際にはこの部分の観客席が約1/3の大きさにまで折り畳まれ、レフト・ライトスタンドの下に収納される。さらにムービングウォールと呼ばれる、クローズドアリーナとオープンアリーナの間に設備されている可動壁を収納し、ステージの通り道ができるようになっている。このため、スコアボード（大型映像装置）は他の球場のようにセンターには設置できず、レフト・ライトスタンド側に設置している。
冬季は屋外のオープンアリーナに設置して冬を越す。天然芝は降り積もった雪によって風や乾燥をしのぐことができ、札幌市の最低気温がマイナス10℃を下回る厳冬期でも積雪のおかげで地中5センチメートルの部分の温度は約0.5℃に保たれる。北海道コンサドーレ札幌のホーム開幕戦での使用に向けて、高さ20センチメートルまで除雪用の機械で減らした上で、芝が寒風にさらされて葉が黄化するのを防ぐために高さ10センチメートルまでスコップやスノーダンプなどを使って除雪作業を行う。開幕直前に、最後の仕上げとして北海道コンサドーレ札幌の有志サポーターと一緒に、天然芝を傷つけないように除雪作業を行う「ホヴァリングサッカーステージ」除雪作業にご協力いただきありがとうございました! - コンサドーレ札幌・2014年3月1日札幌ドーム ホヴァリングステージ(サッカーピッチ)除雪協力のお願い - コンサドーレ札幌・2015年2月27日。除雪後に土壌の凍結を防ぐためにアンダーヒーティングシステムを使って適切な地温を維持し、目砂（補修用の砂）を芝が剥げてしまったところに入れる。トラクターで転圧用のローラーをけん引してピッチ表面を平らにし、転圧作業で寝てしまった芝をブラシがけ作業で起こす。古い葉や茎を取り除き、芝刈りなどを行って天然芝の状態を保つ。目砂の充填を繰り返した結果、当初8300トンであったステージの重量は設計時の耐荷重9400トンに迫る9200トンにまで増加したため、開業から17年目の2018年に初の改修工事を行い、ピッチ表面6.5センチメートルの深さまで土を削り取って8600トンへの軽量化を行った - 毎日新聞・2018年5月20日札幌ドームの裏側 施設編vol.04 ホヴァリングサッカーステージの天然芝の張り替え工事の全容 - 札幌ドーム 2023年4月3日。
年間を通して使用回数が少ないことと、寒冷地での芝のメンテナンスについてよく研究されていることもあって芝の状態は良好で、2002年には「Jリーグアウォーズ」で「ベストピッチ賞」を受賞している。
野球モードとの兼ね合い 屋内に引き入れたステージを90度回転させるためのスペースを必要とするため、野球場の形態（野球モード）ではファウルグラウンドが極めて広くなっているのも特徴である。このため、他の球場ならばスタンドインして捕球される心配のないようなファウルフライでも、野手が追いついて捕球される場合がある。その反面、バックストップ（本塁からバックネットまでの距離）が他と比べ10メートル前後も長いため、投手の暴投や捕手の後逸時にボールを拾うまでに時間がかかり、走者を余計に進塁させてしまうケースもある。
また、プロ野球の試合前には、外に出されているピッチ上で選手がウォーミングアップをすることもある。
ハプニング ステージの高さはラバーフェンスを含めると2.5メートルあるが、2009年3月8日開催のサッカーJ2開幕節コンサドーレ札幌対ベガルタ仙台で、ゴールを決めた仙台の菅井直樹が喜びのあまり仙台サポーターに駆け寄ろうと飛び降りてしまったことがある。また2019年3月9日のJ1第3節の北海道コンサドーレ札幌対清水エスパルスで、札幌に加入したばかりで札幌ドームの構造に不慣れだったアンデルソン・ロペスもゴールを決めた後に飛び降りて一時は治療のためスタッフが駆け寄る事態となったが、怪我はなくその後にも2点を取り合計4得点と大活躍をした。2025年3月9日のJ2第4節の北海道コンサドーレ札幌対ジェフ千葉戦で、千葉の呉屋大翔が後半アディショナルタイムにダメ押しの3点目を決めた際、千葉サポーターに駆け寄ろうとした際に広告看板に足を引っかけ、体が横になって飛び込んでいくような形でステージから落下した。呉屋に怪我はなく、すぐにピッチに復帰している。
2021年には、サッカーのルヴァンカップA組1次リーグ・北海道コンサドーレ札幌対鹿島アントラーズ戦（5月19日）の開催に向けて前日（18日）に野球モード（16日まで日本ハム対ソフトバンク戦で使用）からサッカーモードへの転換作業を実施したところ、ホヴァリングサッカーステージに開業以来初めての不具合が発生。ステージをオープンアリーナから屋内へ搬入する作業中に設備の電源が一時的に停止したほか、電源の復旧によって当日（19日）の未明に搬入が完了してからも、ステージを90度旋回させる作業中に給電設備の不具合が生じた。原因や復旧時期の調査を短期間で見通せない不具合であったため、回転作業は旋回の途中で終了。オープンアリーナにナイター照明設備がないことや、照明設備の整った屋外サッカー場を他に確保できなかったことから、一時は当該試合の中止も検討された札幌ドーム 異例の開催にこぎつけた夜通しの努力…サッカーピッチ“故障”の舞台裏 - スポーツ報知・2021年6月2日。結局、通常のサッカーモードから90度回転した配置で試合を開催（結果は0対0で引き分け）【珍事】札幌ドームのサッカー場90度回転した状態で開催 全席払い戻し - 日刊スポーツ・2021年5月19日異例ハプニング動じず札幌ドロー突破「今後につながる」ペトロビッチ監督 - 日刊スポーツ・2021年5月19日。試合後に夜を徹して復旧作業が続けられた結果、5月21日の午前中に本来の位置への回転が完了したため、翌22日にはJリーグ公式戦第15節・北海道コンサドーレ札幌対清水エスパルス戦を、通常どおりのピッチの配置で開催できるようになった札幌ドーム天然芝「無事」移動完了 22日清水戦は通常通りのピッチ配置 - 日刊スポーツ・2021年5月21日。
スタンド・観客席 thumb|300px|屋内の観客席（中央部が折り畳み収納式可動席） 概要 円形スタンドの中に三日月形の可動スタンドを備えている。これは野球場モードでの1・3塁側観客席の前列部分にあたり、サッカーの試合の際にはホームとセンター方向に移動し、メインスタンドとバックスタンドの前列となる。またサッカーモードのバックスタンド中央部、野球モードの外野スタンド中央部は収納式の可動席となっている。この可動席と固定席の間には三角形の空間ができる。これは可動席が折り畳み式であるための設計上の都合である。この部分には2005年から北海道コンサドーレ札幌主催試合では三角形の空間に石屋製菓の広告が設置される。
固定スタンドの傾斜角度は約29度で、後列からも良好な視界を確保することが可能な様に設計面で配慮がされている一方、高齢者を中心に階段の昇降には苦労する角度である（そのため北海道コンサドーレ札幌の主催試合では階段の昇降が少ない「優し～と」という席種を設定している）。また、サッカー場ではメイン・バックスタンドの、野球場では1・3塁側内野席の前方部分となる可動式のスタンドは傾斜角度が約11度と固定スタンドに比べて緩く、低い位置にあるため視界はあまり良くない。これは同様の可動スタンドを持つ球場でも言えることであるが（可動席最後列の高さが外野フェンスの高さと一致するため）、当ドームはホヴァリングステージの存在のため最前列が高く設定されておりより傾斜が緩い。
またスタンドへの出入り口は北海道コンサドーレ札幌の上位シーズンシート向けの専用出入り口が西ゲート付近に設置され2階へ上ることなく出入り出来るが、それ以外では地上2階部分（外野スタンドは最上段）にしかスタンド出入り口がない。2階コンコースにはエレベーターで上がることができるが、スタンド内では階段以外に昇降の手段がないため、階段に手すりが設置されている。
ドーム球場では通常、外野の両翼に添って巨大な広告看板を貼り付けているが、札幌ドームの場合はサッカー場としても利用されることから、バックネット側（サッカー場の場合はメインスタンド側）、外野スタンド側（バックスタンド側）と1・3塁側スタンド（両ゴール裏スタンド）の上方から垂下される形で掲示されている。
フェンス・スタンドの広告は、サッカー・ラグビーの国際大会（国際Aマッチ等）の時はフェンスと同じ黒のシートで覆ったり、スタンドの横断幕をはずしたりする（クリーンスタジアム）が、北海道コンサドーレ札幌の主催試合では特にシートで覆うことはせずそのまま露出される。
2022年から野球場バージョンで3塁側相当、サッカー・ラグビー場バージョンでバックスタンドに相当する箇所の最前列に、リボンビジョンが埋め込み型で設置された。野球場バージョンで使用する場合はこの箇所をシートで隠していた。
応援幕についてはプロ野球とサッカーとで条件が異なる。 プロ野球開催日 寸法を幅1座席分、縦は座席に座った状態で自分の座高を超えない範囲とする。横断幕は両手で保持し静止した状態とし、フェンス・壁面などへの貼り付け（養生テープ・ハトメも含む）は不可。 Jリーグ開催日 アウェーゾーンのみアウェーチームの横断幕のみ設置可能で、それ以外はホームチームである北海道コンサドーレ札幌の横断幕を設置可能。但し緩衝地域と、安全上立ち入り禁止となっている最前列3列部分の客席、セクターフェンスや手すり、非常口表示盤付近、コンコースの壁面や柱、メイン・バックスタンド中央部分については設置禁止。
サッカー場としての使用時 thumb|300px|サッカー場使用時
サッカー場（サッカーモード）としての使用時には、野球モードと違って、全席が利用できる状態にある。ただし、北海道コンサドーレ札幌の主催によるJリーグ公式戦の開催時には、転落防止の目的で両ゴール裏スタンドの前列3列に、アウェイチームサポーターを隔離し保護する目的でメインスタンドから見て右側のゴール裏スタンドに、それぞれ緩衝地帯を設けて閉鎖する。後者の閉鎖範囲は前者より広く設定されているため、北海道コンサドーレ札幌では、Jリーグ公式戦の定員数を客席の総数よりおよそ2700人分少なく発表している（同クラブからJリーグに提出した文書では38,794人）。
スタンドとピッチを分けるフェンスが高い一方で、スタンド最前列とピッチとの距離が最大（メインスタンドとの間）で25m・最小（バックスタンドとの間）で12m程度と短く、サッカー場としての観戦環境は陸上競技場兼用の試合会場よりはるかに良好である。スタンド内の客席はピッチを見下ろすように配置されているため、サッカー専用球技場と比較すると一体感や接近感で劣るものの、「準専用球技場」に相当する環境を保持している。
ホヴァリングステージの不具合から通常よりピッチの配置が90度変わった状態での開催を余儀なくされた2021年5月19日のルヴァンカップ・北海道コンサドーレ札幌対鹿島アントラーズ戦（詳細前述）では、通常の使用時にはメインスタンド側に当たる場所がゴール裏に変わったため、両クラブの選手をピッチのコーナー付近からピッチへ入場させる措置を講じた。北海道コンサドーレ札幌も、新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言が同月16日から北海道内へ発出されていることを踏まえて、この試合の開催に際して異例の方針を発表。感染拡大防止策の一環として全席指定・前売限定で入場券を販売していたことから、購入者の観戦を認める一方で、購入者全員に入場料を払い戻すことを決めた。「（ピッチの角度が通常より）90度変わってしまうことで（ピッチ）見え方が変わってしまうので、クラブとしては（前売座席指定券の購入者から）お金をいただくことはできない」と判断したことによる。実際には、前売座席指定券の購入者から2,829人が、指定された席種・位置と異なる座席での観戦を了承したうえで入場している。
野球場としての使用時 thumb|300px|野球場使用時
野球開催時にはバックスクリーンに相当する箇所の客席約1,000席分を使わないため、総客席数は40,000人強となる。デラックスシート設置により現在の座席配置となった2007年には北海道日本ハムファイターズ主催時のプロ野球公式戦では満員時の観客数は42,222人、2009年は42,328人と発表されているが、この数字はグラウンド部分を観客席として解放しない際の定員数と考えられている。NPBが主催し入場者数を発表する日本シリーズでは、現在の座席配置になってからは2007年の日本シリーズ第2戦で記録された40,770人が最多入場者数となっている。
プロ野球では一般的にホームチームのベンチは1塁側だが、北海道日本ハムファイターズは札幌ドームで3塁側のベンチを使っていた。これは2014年シーズンまではスコアボードが1塁（ライト）側にしか設置されてなく3塁側からの方が見やすかったことや、メインの北側入場ゲート及び最寄の地下鉄東豊線福住駅からのアクセスがよいことなども理由となっていた。福住駅～国道36号線方面より来場する場合、1塁側ではドームの外周を半周して入場する事になる。なお、オープン戦の北海道日本ハムファイターズ対読売ジャイアンツのうち、巨人主催扱いの試合でもベンチ配列は日本ハムが3塁側、巨人が1塁側である。