Bill Zwecker z Chicago Sun-Times dał filmowi 3,5/4 gwiazdki, dodając: Z kina wyjdziesz zwyczajnie – a może i tanecznym krokiem – ale czując się bardzo szczęśliwy. (You simply will walk out – or perhaps dance out – of the theater feeling very happy yourself.) Andy Webster z The New York Times powiedział: Żywiołowe, pracowite, niektóre też śmieszne, Trolle DreamWorks'a dla radochy zrobią wszystko.
Michael Rechtshaffen pisząc dla The Hollywood Reporter nazwał film istotnie żywą ale strasznie rozpoznawalną animowaną miksturą muzyczno–komediową. Alonso Duralde z TheWrap uznał, że film łączy w sobie rzadko spotykaną charakterystykę z irytującą słodyczą "Smerfów", ohydnie wyglądającymi postaciami i wstrętnym, popowym plakatem "Dziwnej magiiFilm animowany z 2015 r. w reż. Gary’ego Rydstroma.". Betsy Bozdech z Common Sense Media przyznała filmowi 4/5 gwiazdek. Powiedziała: Nie zdziw się: dzieciaki pokochają ten film. "Trolle" są słodkie, kolorowe, jest tu mnogość chwytliwych piosenek a przesłania są optymistyczne i łatwe do zrozumienia (szczęście jest w każdym, jeśli wiesz gdzie/ jak je znaleźć więc nie powinieneś się zmieniać żeby ktoś cię lubił).