Gra umożliwia tworzenie postaci o wyglądzie wskazującym na różnorodne pochodzenie etniczne i kulturowe.
Tworzenie simów obejmuje dobór garderoby na różne okazje, takie jak strój codzienny, formalny, sportowy, kąpielowy i piżamę. System genetyki pozwala na tworzenie całych rodzin, w których cechy wyglądu rodziców, takie jak kolor włosów, skóry i oczu, są dziedziczone przez dzieci.
W kreatorze postaci można określić osobowość sima na podstawie pięciu głównych cech charakteru: aktywności, schludności, towarzyskości, lekkoduszności i uprzejmości. Indywidualne dostosowanie każdej z cech wpływa na zachowanie postaci w trakcie rozgrywki. Wartości cech determinują zachowanie postaci. Przykładowo wysoki poziom towarzyskości ułatwia nawiązywanie relacji, a wysoka schludność zwiększa częstotliwość wykonywania przez postać czynności porządkowych. Cechy osobowości kształtują również preferencje simów dotyczące spędzania wolnego czasu i interakcji społecznych.
Ostatnim etapem tworzenia postaci jest wybór jej aspiracji życiowej. Gra oferuje sześć głównych aspiracji: rodziny, wiedzy, bogactwa, romantyzmu, popularności i przyjemności.