Powody stosowania outsourcingu Najważniejszymi powodami stosowania outsourcingu przez przedsiębiorstwa są: obniżenie i bardziej efektywna kontrola kosztów operacyjnych, możliwość koncentrowania się na kluczowych kompetencjach przedsiębiorstwa, będących podstawą jego przewagi konkurencyjnej, pozyskanie zasobów, którymi przedsiębiorstwo nie dysponuje, w tym wiedzy eksperckiej i partnerów, przyspieszenie pojawienia się korzyści z restrukturyzacji, pozyskanie kapitału, podział ryzyka, zwiększenie elastyczności działania poprzez możliwość szybkiego dostosowania skali działalności do zapotrzebowania na czynniki produkcji (tzw. skalowalność, ang. ).

Badania przeprowadzone w 2002 r. przez portal na 700 przedsiębiorstwach ze Stanów Zjednoczonych wskazały, że ponad 60% respondentów wskazało oszczędności jako podstawowy cel zastosowania outsourcingu. Ponad połowa ankietowanych wymieniła również kwestie specjalizacji operacyjnej i sprawy pracownicze.

W przypadku gdy okazał się błędną decyzją biznesową, przedsiębiorstwa realizują projekty insourcingowe.