Підтверждення облікового запису — процес підтвердження того, що новий або наявний обліковий запис належить певній реальній особі чи організації. Низка вебсайтів, наприклад, вебсайти соціальних медіа, пропонують послугу з підтверждення облікового запису. Підтверджені облікові записи часто позначають «галочкою» або іншим значком поруч із ім'ям особи чи назвою організації.

Підтверждення облікового запису може покращити якість онлайн-послуг, зменшити ризики , ботів, тролінгу, спаму, вандалізму, фейкових новин, дезінформації та .

Історія

У Twitter підтвердження облікових записів запроваджено в червні 2009 року, спочатку як функцію для публічних осіб та облікових записів популярних осіб у галузі «музики, акторської майстерності, моди, урядування, політики, релігії, журналістики, медіа, спорту, бізнесу та інших ключових популярних галузей» (). Подібну систему підтвердження запроваджено 2011 року в Google+, у жовтні 2015 року для сторінок у Facebook (доступне в США, Канаді, Великій Британії, Австралії та Новій Зеландії), 2018 року для профілів та сторінок у Facebook (доступно у всьому світі), 2014 року в Instagram, та 2015 року в Pinterest. На YouTube користувачі можуть подати запит на отримання значка підтвердження, коли отримають 100 000 або більше підписників. Також є значок «офіційного виконавця» () для музикантів та гуртів.

У липні 2016 року Twitter оголосив, що, окрім публічних осіб, подати заявку на зможе будь-яка особа. Це тимчасово призупинено в лютому 2018 року після негативної реакції на підтвердження одного з організаторів ультраправого маршу «Об'єднаних правих» через думку, що підтвердження засвідчує «надійність» або «важливість». У березні 2018 року, під час прямої трансляції на Periscope, Джек Дорсі, співзасновник і генеральний директор Twitter, обговорив ідею дозволити будь-якій особі отримати підтверджений обліковий запис. У травні 2021 року, після оновлення критеріїв підтвердження, Twitter знову відкрив заявки на підтвердження облікових записів. Цього разу запропоновано критерії помітності для облікових записів уряду, компаній, брендів, новинних компаній та журналістів, розважальної індустрії, спорту та активістів та інших впливових осіб. У серпні 2018 року запити від користувачів на підтвердження почав приймати Instagram.

У квітні 2018 року Марк Цукерберг, співзасновник і генеральний директор Facebook, оголосив, що покупці політичної або тематичної реклами повинні будуть підтвердити свою особу та місцезнаходження. Він також зазначив, що Facebook вимагатиме перевірки осіб, які керують великими сторінками. У травні 2018 року , старший віце-президент Google, оголосив, що в США покупці реклами з політичним підтекстом повинні будуть підтвердити свою особу.

У листопаді 2022 року Ілон Маск додав синю позначку підтвердження до платної щомісячної підписки Twitter Blue. До Twitter підтвердженим користувачам високого профілю пропонував цю позначку безплатно. 19 грудня 2022 року Twitter представив два нових кольори позначок: золотстий для облікових записів офіційних компаній та організацій і сірий для облікових записів урядів або багатосторонніх організацій. Тип позначки можна підтвердити, відвідавши сторінку профілю, а потім натиснувши або торкнувшись позначки.

Методи

Послуги з перевірки особи  — це сторонні рішення, які можна використовувати для того, щоб переконатися, що особа надає інформацію, пов'язану з реальною особою. Такі сервіси можуть перевіряти справжність документів, що посвідчують особу, як от водійських прав або паспорта, що називається документальною перевіркою, або перевіряти інформацію про особу на основі авторитетних джерел, як от кредитні бюро чи урядові дані, що називається недокументальною перевіркою.

Перевірка за документами, що посвідчують особу Практику вивантаження відсканованих або сфотографованих документів, які посвідчують особу, використовують, наприклад, у Facebook. За даними Facebook, є дві причини попросити людину надіслати скан або фотографію посвідчення особи до Facebook: щоб підтвердити право власності на обліковий запис або своє ім'я.

У січні 2018 року Facebook придбав Confirm.io, стартап, який розвивав технології для перевірки справжності документів, які посвідчують особу.

Біометрична перевірка

Поведінкова перевірка Поведінкова перевірка — це комп'ютеризоване та автоматизоване виявлення та аналіз поведінки й поведінкових моделей для перевірки облікових записів. До виявлюваних видів поведінки належать , боти, кіборги, тролі, спамери, вандали, а також джерела та розповсюджувачі фейкових новин, дезінформації та . Процеси поведінкової верифікації можуть позначати обліковий запис як підозрілий, знімати підозру з облікового запису або надавати для процесів верифікації облікових записів.

Перевірка за банківським рахунком У багатьох випадках для відкриття банківських та інших фінансових рахунків потрібна . У фінансовому секторі її часто вимагають такими нормативними актами, як «Знай свого клієнта» або . Відповідно, під час перевірки облікового запису, як , можна використати банківський рахунок.

Інформацію про банківський рахунок можна надати під час створення або підтвердження облікового запису, або під час здійснення покупки.

Перевірка за поштовою адресою Під час створення або підтвердження облікового запису, а також під час здійснення та подальшого надсилання покупки, може вимагатися поштова адреса. Користувачеві поштою надсилається гіперпосилання або код, а одержувач вводить його на вебсайті, щоб підтвердити свою поштову адресу.

Перевірка за номером телефону Номер телефону може надаватися під час створення чи підтвердження облікового запису, або додаватися до облікового запису для отримання певного набору функцій. Під час перевірки номера телефону, на номер, зазначений користувачем, надсилається код підтвердження, наприклад, у SMS-повідомленні. Отримавши код, користувач вводить його на вебсайті, щоб підтвердити отримання.

Перевірка електронної пошти Для створення облікового запису часто потрібен обліковий запис електронної пошти. Під час цього процесу гіперпосилання для підтвердження надсилається в електронному повідомленні на адресу, зазначену особою. Одержувачу електронного листа пропонують перейти за наданим гіперпосиланням тільки в тому випадку, коли це він створює обліковий запис. Перехід за гіперпосиланням підтверджує, що особа отримала електронний лист.

Додаткова цінність облікового запису електронної пошти для підтвердження облікового запису залежить від того, як виконує перевірку конкретний постачальник послуг електронної пошти.

Багатофакторна перевірка Багатофакторне підтвердження облікового запису — це верифікація облікового запису, яка одночасно використовує низку методів.

Багатостороння перевірка Процеси перевірки облікових записів, що використовуються різними постачальниками послуг, можуть один одного. OpenID Connect включає протокол інформації про користувача, який можна використовувати для зв'язування декількох облікових записів, підтверджуючи інформацію про користувача.

Підтвердження облікового запису та репутація У деяких сервісах підтвердження облікового запису є синонімом .

Twitter залишає за собою право будь-коли без попередження видаляти підтвердження облікових записів користувачів. Причинами для видалення може бути поведінка в Twitter та поза ним: пропаганда ненависті та/або насильства проти інших людей, або прямі напади чи погрози іншим людям на основі раси, етнічної приналежності, національного походження, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності, релігійної приналежності, віку, інвалідності чи хвороби; підтримка організацій або осіб, які пропагують вищезазначене; підбурювання до переслідувань інших або участь у них; насильство та небезпечна поведінка; прямі чи опосередковані погрози або заохочення до будь-якої форми фізичного насильства проти окремої особи або будь-якої групи людей, як от погрози або пропаганда тероризму; насильницькі, жахливі, шокувальні або тривожні зображення; самоушкодження, самогубство; участь в іншій діяльності у Twitter, яка порушує Правила Twitter.

У квітні 2023 року сині позначки видалено з усіх облікових записів Twitter, не підписаних на Twitter Blue.

Див. також

Примітки