Xerox Corporation (, ; в русскоязычных странах распространено транслитерированное произношение «Ксерокс», название фирмы происходит от [kseros] «сухой», так как применялась ксерография) — американская корпорация, один из мировых лидеров в области технологий печати и управления документами, пионер массового выпуска копировальных аппаратов. В 1958 году компания была переименована в Haloid Xerox, а в 1961 году — в Xerox Corporation. После приобретения в августе 1963 года компании Electro-Optical Systems, Inc. в Пасадене, штат Калифорния, там же располагались оптические лабораторииXerox Corp. Acquisition. // Aviation Week & Space Technology. — September 2, 1963. — Vol. 79 — No. 10 — P. 87. (Xerox Electro-Optical Systems позже вошла в состав Loral EOS). Подготовка технических специалистов для лабораторных и инженерных подразделений велась в Xerox Training Center в Лисберге, штат Виргиния.
Штаб-квартира компании расположена в городе Норуолк, штат Коннектикут, но большинство сотрудников продолжает находиться в городе Рочестер (Нью-Йорк), где фирма была основана в 1906 году.
Компания занимает 449-е место в списке Fortune Global 500 за 2011 год.
История Корпорация Xerox была основана Джозефом Чемберленом Уилсоном в городе Рочестер (штат Нью-Йорк) в США в 1906 году под названием Haloid Company и сначала занималась производством фотобумаги.
Компания выросла из семейного бизнеса. В межвоенный период, до и во время Второй мировой войны, компания Haloid была на задворках фотоиндустрии, номером один в которой являлась Eastman Kodak (расположенная в том же городе), обеспечивавшая 90 % мирового производства светочувствительной бумаги, в то время как Haloid занимала сегмент бумаги для профессиональных фотографов. Kodak являлась не только главным конкурентом, но и главным поставщиком сырья для Haloid — свыше половины бумаги-основы для производства копировальной и фотобумаги, а также весь нитрат серебра (второе по значимости сырьё в производстве светочувствительной бумаги) поставлялись ей Kodak. В перспективе компании грозило не удержать даже позицию второго номера, поскольку на рынок после окончания войны готовились выйти DuPont и другие гиганты, которые обладали гораздо большими финансовыми, производственными и техническими возможностями. Будущий CEO компании комментировал это следующим образом: «Haloid доставались объедки со стола Kodak».
И если в годы войны Haloid как поставщику военного ведомства обязаны были поставлять сырьё, то после её окончания правительственные ограничения снимались и ничто более не останавливало Kodak от того, чтобы просто отсечь Haloid от поставок сырья, — Haloid неизменно оставалась в тени Kodak. Основатель компании Джо Уилсон впоследствии вспоминал, что родился вблизи промзоны Kodak, провёл детство под двумя высокими дымовыми трубами кодаковской фабрики, которые, по его словам, тяготели над ним «как пирамиды над египтянами». Кроме того, с окончанием войны неминуемо упали объёмы государственных военных заказов, составлявших основной доход последних лет. За военное десятилетие продажи почти удвоились: с 3,9 млн в 1940 до 9,7 млн в 1949, хотя чистая прибыль за тот же период выросла только на 30 %. Прогнозы Уилсона оправдались, и с окончанием войны правительственные заказы упали во много раз, одновременно поднялись цены на серебро и оплату труда работников
В течение военного времени само существование компании напрямую зависело от государственных военных заказов. В это время рука помощи пришла в виде Баттельского мемориального института в Колумбусе, штат Огайо, который стал вторым после Министерства обороны (а после спада в сегменте оборонзаказов главным) заказчиком продукции компании. Институт нуждался в поставщике фотобумаги и расходных материалов, поскольку был назначен головным учреждением в развитии национальной программы электрофотографии.
Весной 1947 года командование войск связи обратилось через Баттель к компании с инициативой разработки «сухой фотографии» (dry photo), то есть техники и технологии сухой обработки фотоплёнки (в период войны и после неё войска связи выступали важным заказчиком фотокопировального оборудования производства Haloid).
В 1947 году компания приобрела патент копировального устройства, изобретённого Честером Карлсоном. Копирование документов получило название Xerography или ксерокопирование — выражение, устоявшееся в русском языке (от «сухой» и «пишу»), а само устройство Карлсон предложил назвать xerox (зирокс). Первый копир — Model A — был выпущен в 1949 году.
Другим подспорьем явилась начавшаяся вскоре Корейская война, которая дала компании время на передышку и спасла от банкротства. Серия военных заказов периода Корейской войны стала стимулом для разработки целого ряда ноу-хау и технических решений компании. Ко времени её окончания, в 1953 году компания представила новый продукт — принтеры непрерывной печати «копифло» (Copyflo) со скоростью печати 20-30 футов в минуту. Машина размером с печатный пресс была необходима многочисленным учреждениям ВПК США для организации производства, копирования чертежей и технической документации.
В период Холодной войны военные заказы были основным двигателем научно-исследовательской и опытно-конструкторской работы компании, позволяя «вытягивать» на себе разработку товаров для бизнеса и гражданского рынка. Именно военные заказы, по признанию Джо Уилсона, стали критическими в разработке технологии ксерографии. В 1951 году ксерография получила дополнительный толчок после того как Баттель и командование войск связи заявили о начале разработки «электронного фотоаппарата», устойчивого к таким факторам, как вспышка ядерного взрыва. В дальнейшем, термин «ксерография» стал собирательным названием для целого ряда производных технологийXerox was first. // Optical Spectra. — May 1980. — Vol. 14 — No. 5 — P. 40.
В 1940-е — 1950-е годы военные заказы были главным источником финансирования НИОКР и прибыли компании вообще. Так, в 1951 году 35 % от общей суммы продаж (13 млн $) было поставками напрямую для военных. К 1960-м годам доля правительственных заказов снизилась до 10 % в совокупном доходе компании, но тем не менее военный сектор продаж оставался важным направлением деятельности. Целый ряд конверсионных продуктов, изначально разрабатывавшиеся для военных нужд, нашли впоследствии применение в профессиональной и любительской фотографии. Компания участвовала в различных секретных исследовательских проектах для Армии и ВВСMajor Army RDT&E, Procurement Contracts Exceed $334 Million. // Army Research and Development. — September-October 1970. — Vol. 11 — No. 5 — P. 9. и стала зависимой от любых изменений военного бюджета в части касающейся закупок её продукции, к примеру, снижение расходов из бюджета ВВС на нужды воздушной разведки означало автоматические убытки компании. Кроме того, география международной деятельности Xerox следовала по пятам за американским военным присутствием за рубежом, к примеру южнокорейский филиал Fuji Xerox был создан в августе 1966 года специально для обслуживания оргтехники и печатно-копировального оборудования штаба 8-й армии и контингента вооружённых сил США в Корее, затем расширив свою деятельность за счёт продажи продукции и предоставления услуг для бизнеса и гражданского населения Южной Кореи.
На начальной стадии развития рентгеновской техники, компания конкурировала с производителями последней, пытаясь совместно с General Electric продвинуть свою технологию ксерорадиографии (xeroradiography) для военных, промышленных и медицинских нужд, от инженеров GE требовалось подогнать технологию под простой и дешёвый ксерографический процесс, который бы превосходил усовершенствованную плёночную рентген-фотографическую систему DuPont, но тщетно. В результате чего технологии ферромагнетографии, ксерорадиографии и производной от неё ксерорадиографической печати остались невостребованными.
В 1959 году выпущен первый автоматический офисный копир Xerox 914, который позволял копировать документы на простую бумагу. Устройство было настолько популярным, что в 1961 году прибыль компании составила около 60 млн долларов, а к концу 1965 года — более 500 млн. Именно специалисты Xerox в научном центре разработок в Пало-Альто придумали компьютерную мышь и графический интерфейс в персональных компьютерах — они применялись в ЭВМ Xerox Alto, называемой первым персональным компьютером в истории. Из-за дороговизны эта разработка не смогла завоевать рынок, но идеи Alto в дальнейшем были использованы компанией Apple.
На этом этапе основными партнёрами компании стали такие гиганты как GE, IBM, RCA, Bell & Howell. Для диверсификации источников дохода, компания расширила спектр деятельности и вышла далеко за пределы фотоиндустрии, включив в свой профиль такие направления деятельности как электроника и вычислительная техника, передовые отрасли научно-технической, такие как лазерные технологии и системы распознавания голоса и речи для вооружённых сил и АНБ. Совместно с Xerox занималась изготовлением микросхемNews Digest. // Aviation Week. — November 11, 1963. — Vol. 79 — No. 20 — P. 43.. Для аналитических структур Департамента армии США Xerox проводила всестороннюю техническую оценку (Net Technical Assessment) советских государственных опытно-конструкторских и испытательных учреждений, полигонов и объектов военно-промышленной инфраструктурыStatement of Lt. Gen. William C. Gribble, Chief of Research and Development, Department of the Army. / Department of Defense Appropriations for Fiscal Year 1974 : Hearings before the Research and Development Subcommittee, Committee on Armed Services, United States Senate, 93rd Congress, 1st Session, on S. 1263, May 23, 1973. — Washington, D.C.: U.S. Government Printing Office, 1973. — P. 3866 — 4051 p..
С появлением у южновьетнамских партизан советских ПЗРК «Стрела-2» Xerox Electro-Optical Systems наряду с компаниями Sanders Associates и Hallicrafters включилась в работу по созданию средств оптико-электронного подавления и средств постановки инфракрасных помехCountermeasure Systems. / Edited by David Pollock. — Ann Arbor, MI: Infrared Information Analysis Center, 1993. — P. xv — (The Infrared and Electro-Optical Systems Handbook; v. 7) — ISBN 0-8194-1072-1.. Впоследствии, указанные устройства вошли в производство для самолётов и вертолётов гражданской авиацииEl Al’s IR-jammer identified . // Flight International. — 19 November 1980. — Vol. 118 — No. 3734 — P. 2028 — ISSN 0015-3710.. Некоторые образцы стали особо популярными среди авиаперевозчиков, к примеру, станцией AN/ALQ-123 оснастила свои самолёты израильская авиакомпания «Эль Аль»Electro-optical systems . // Flight International. — 3 October 1981. — Vol. 120 — No. 3778 — P. 1014 — ISSN 0015-3710..
В сегменте лазерных технологий военного назначения корпорацией Xerox по заказу Управления материально-технического снабжения Армии США были разработаны симулятор демаскирующих эффектов стрельбы (для совершенствования навыков маскировки огневой позиции) и система лазерной имитации боя (для отработки навыков прицеливания и огневой подготовки в целом).Chaney, Mark ; Cannon, Michael W. Improving Combat Skills — The National Training Center. // Armor. — March-April 1981. — Vol. 90 — No. 2 — P. 39. Для Управления вооружения ВМС США были разработаны аналогичные системы лазерной имитации вооружения флота и палубной авиацииMillions for lasers . // Optical Spectra. — April 1977. — Vol. 11 — No. 4 — P. 22.. Указанный сегмент обеспечивал корпорации контракты на многие десятки миллионов долларовArmy ups Xerox equipment contract. // Optical Spectra. — May 1980. — Vol. 14 — No. 5 — P. 115.. Конверсия по-прежнему играла важную роль, так побочным продуктом исследований в области лазерных технологий для обороны стало создание средств гигиены полости рта и ухода за зубамиDentists Eye Laser for Tooth-Decay Control Technique. // Army Research and Development. — February 1969. — Vol. 10 — No. 2 — P. 13..