Управление проектированием — организационно-техническая деятельность, которая в рамках условий поставленной задачи позволяет наилучшим образом разработать проектную документацию на новую продукцию.
Проектная деятельность
Понятие проекта и проектирования Работа любого предприятия состоит из постоянного решения разных производственных задач. Часто ответственные внутрипроизводственные задачи и задачи по разработке сложной научно-технической продукции называют проектами. Продуктами проекта могут быть продукция предприятия (результаты научных и маркетинговых исследований, проектно-конструкторская и технологическая документация на новое изделие, программное обеспечение и т. д., разработанные для заказчика) и решение внутренних производственных задач (повышение качества продукции и эффективности организации труда, оптимизация финансовых потоков и т. д.).
Проект — это работы, планы, мероприятия и другие задачи, направленные на создание нового продукта (, работы, услуги). Выполнение проекта составляет проектную деятельность. Применительно к разработке проектно-конструкторской документации проектная деятельность включает: проведение управленческих мероприятий (проектное управление). Достигается на основе использования, в том числе, принципов и методов управления проектом (часть системы менеджмента предприятия), проведение научно-технических разработок (поиск новых технических решений). Эти решения оформляются в виде комплекта документации, называемого проектом, который предназначен для создания разработанного устройства, его эксплуатации, ремонта и ликвидации, а также для проверки или воспроизведения промежуточных и конечных решений, на основе которых он был разработан. Такая научно-техническая деятельность называется проектированием. (Обратим внимание на то, что значение слова «проект» в управленческой и научно-технической деятельности отличаются).
Проектированию характерна практическая направленность и персональная ответственность за полученные и переданные заказчику результаты. Другой особенностью проектирования является и то, что в качестве руководителя проектной работы, как правило, выступает не специальное должностное лицо (менеджер), а технический специалист-руководитель работ или проекта. На нём лежит ответственность за принятие окончательных решений на отдельных этапах и по всей работе в целом. Он же подбирает и расставляет кадры, отвечает за распределение средств.
Стороны проектной деятельности В соответствии с Гражданским кодексом, проектирование — это один из видов подрядных работ, результатом которых является продукция (проект), то есть комплект документации на другой продукт (объект проектирования, то есть материальное устройство, или выполнение работы, или оказание услуги).
Участников этих работ разделяют на потребителей (заказчиков проектных работ) и поставщиков (исполнителей этих работ, подрядчиков). Исполнителя-специалиста по разработке проекта называют проектировщиком или разработчиком. Если продукция создается для собственного потребления, то возможно соединение в одном лице заказчика и исполнителя. Поставщиком, как и потребителем продукции, может быть организация (юридическое лицо) или конкретный человек (физическое лицо).
Существует ещё один участник работ — государство, которым создана система мер по защите потребителя посредством контроля, лицензирования, выпуска нормативной документации, в том числе регламентирующей проектную деятельность.
Понятие управления проектированием Проектирование — сложный процесс, который связан не только с поиском оригинальных решений и идей, но и с оформлением и утверждением результатов, оценкой их эффективности, умением распределить работу между исполнителями и управлять ею и т. д. Это длительный процесс, который включает этапы от подготовки проектного задания до испытания опытных образцов. В процессе проектирования всегда участвует группа людей, поэтому результативность работы существенно зависит и от того, насколько полно учтены особенности работников, правильно организовано взаимодействие участников (сторон) проектирования и подобран коллектив исполнителей, умело ведётся управление им.
Всё это указывает на то, что проектирование должно профессионально управляться, то есть включать и поиск оригинального решения, и организацию проектных работ (управление работниками и работой), то есть стоит говорить не просто о проектировании, а об управлении проектированием. «Управление проектированием», как и «проектирование», имеет те же цели деятельности (создание комплекта документации), тот же объект (продукт в виде устройства, работы, услуги), но для достижения цели привлекает дополнительные средства и методы.
В систему менеджмента предприятия входят общие системы (управление проектами, маркетинг, Система менеджмента качества) и специализированные (управление производством, персоналом, финансами и т. д.). С целью эффективного использования научно-технических ресурсов предприятия и соблюдения договорных обязательств перед заказчиком в эту систему также должно входить управление проектированием. С другой стороны, поскольку задачи поиска новых решений (то есть задачи проектирования) всегда возникают при решении разных задач управления, то знание методологии проектирования является основой успешной деятельности в этих областях.
Существует проектирование технических устройств, социальное проектирование, проектирование программного обеспечения и другие виды проектных работ. Они отличаются видами разрабатываемых объектов, исторически сложившимися подходами и т. д. Так, проектирование программного обеспечения уже давно рассматривается как часть управления проектами, активно использует современную терминологию и технологии.
Приводимые далее сведения будут относиться, прежде всего, к проектированию технических устройств (классическому проектированию).
Методология управления проектированием Управление проектированием обладает своей методологией, которая включает принципы и структуру деятельности, методы и способы др.
Принципы проектной деятельности
Современная продукция (здания, машины, программные комплексы и т. д.), характеризуется не только сложностью, но и заметным воздействием на общество и окружающую среду, тяжестью последствий аварий из-за ошибок разработки и эксплуатации, высокими требованиями к качеству и цене, сокращению сроков выпуска новой продукции. При создании таких объектов их уже необходимо рассматривать в виде системы, то есть комплекса взаимосвязанных внутренних элементов с определенной структурой, широким набором свойств и разнообразными внутренними и внешними связями. Проектирование должно основываться на тщательном совместном рассмотрении объекта проектирования и процесса проектирования, которые в свою очередь включают ещё ряд важных частей, показанных на рис.1.
Наиболее эффективным подходом к управлению проектированием в современных условиях является системный подход. Ещё нельзя утверждать, что известны полный состав и содержание его принципов, однако применительно к проектной деятельности можно сформулировать наиболее важные из них: Практическая полезность: деятельность должна быть целенаправленной, устремленной на удовлетворение действительных потребностей реального потребителя или определенной социальной, возрастной или иной группы людей, а также на удовлетворение действительных целей предприятия; деятельность должна быть целесообразной. Важно вскрыть причины, препятствующие использованию существующих объектов для удовлетворения новых потребностей, выявить вызывающие их ключевые противоречия и сконцентрировать усилия на их разрешении; деятельность должна быть обоснованной и эффективной. Разумным будет использование не любого решения задачи, а поиск оптимального варианта; Единство составных частей: целесообразно любой объект и процесс, сложный ли он или простой, рассматривать как систему, внутри которой можно выделить логически связанные более простые части — подсистемы, единство частных свойств которых и образует качественно новые свойства системы; разрабатываемые объекты предназначены для людей, ими создаются и эксплуатируются. Поэтому человек также обязан рассматриваться в качестве одной из взаимодействующих систем. При этом должно приниматься во внимание не только физическое взаимодействие, но и духовно-эстетическое воздействие; внешняя, или как её ещё называют — жизненная среда, также должна рассматриваться в качестве системы, взаимосвязанной с проектируемым объектом, а процесс проектирования — как часть системы функционирования предприятия; Изменяемость во времени: учёт этапов объекта и процесса разработки; учёт истории и перспектив развития и применения разрабатываемого объекта, а также областей науки и техники, на достижениях которых базируются соответствующие разработки.
Методы и модели проектной деятельности
В процессе проектирования используются разнообразные методы. Прежде всего, это эвристические, экспериментальные и формализованные методы.
Эвристические методы оперируют понятиями и категориями (абстрактными, отвлеченными). Формализованные — конкретными параметрами или их группами. Экспериментальные — физическими (реальными) объектами и процессами и их характеристиками.
Среди эвристических методов отметим следующие универсальные методы: Метод декомпозиции. Лежит в основе системного подхода. Метод позволяет разложить сложную задачу на ряд простых, но взаимосвязанных задач, представить её в виде иерархической структуры. Применим к исследованию как устройств, так и процессов. С его помощью, например, уточняют цель работы (построение дерева целей), расчленяют периоды на этапы (например, понятие жизненного цикла изделия). При декомпозиции следует руководствоваться определёнными правилами; Метод мозговой атаки. Служит основой коллективного решения проблем, возникших в процессе проектирования, а также подготовки и проведения продуктивного совещания; Метод последовательных приближений (метод итераций). Проектирование ведется в условиях информационного дефицита, то есть в начале проекта сведения о виде конечного решения минимальны, и они пополняются и уточняются в процессе проектирования. Такая неопределенность устраняется посредством выполнения итерационных процедур; Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Помогает выявить истинные причины (противоречия), мешающие разработке системы, и выбрать средства для их устранения. ТРИЗ также помогает найти компромисс (разрешить противоречия) в случае возникновения конфликтов интересов.
Среди формализованных методов особо выделяют методы оптимального проектирования, которые служат основой для выбора лучшего и, следовательно, конкурентоспособного решения, позволяют аргументировано доказать верность и эффективность полученных результатов, убедительно представить их заказчику. Результаты выбора зависят от принятых в проекте критериев оптимизации. Они определяют конечный вид проектируемой системы, и грамотное их назначение позволяет избежать случайных и неэффективным результатов (хотя эти результаты могли быть получены на основе многократно проверенных и общепринятых методик). Часто применяется пара критериев, известная как «цена-качество», то есть экономичность-эффективность.
С целью повышения достоверности субъективных выводов предлагают различные методы, в большинстве основанные на использовании экспертных оценок. Достаточно простым и распространенным является метод бинарных сравнений. Метод основан на том, что сравнить между собой два варианта и выбрать из них предпочтительный проще, чем одновременно сравнивать три и более варианта.
Хотя объектом проектирования является продукция в виде устройства, работы, услуги, в действительности в процессе проектирования работа ведётся с их моделями, вид которых постепенно уточняется от первоначальных словесных описаний до опытных образцов. И результат проектирования — проектная документация, тоже является одним из видов моделей (чертежи, полигональная модель, информационная модель), промежуточных на пути создания продукта.