Поток работ () — графическое представление потока задач в процессе и связанных с ним подпроцессах, включая специфические работы, информационные зависимости и последовательность решений и работ.
Для изображения потока работ используют блок-схему, дракон-схему или граф, который состоит из операций (работ), символов логики, стрелок. Разветвления блок-схемы имеют логические символы «и», «или». Стрелки используют для отображения последовательности выполнения операций или потока объектов (документы, ресурсы). Кроме того, модель потока работ может отображать исполнителей, используемое оборудование, программные средства и тому подобное.
Поток работ в информационном смысле — способ поступления информации к различным объектам, участвующим в процессе. В частности, способ поступления документов к работникам.
Применение
Формализованное описание различных процессов в экономике, финансовом деле и т.п. Workflow — распространённый метод описания бизнес-процессов. Менеджмент потока работ () является перспективным инструментом реинжиниринга.
См. также BPM — концепция процессного управления BPMN — функциональная последовательность работ EPC — событийная последовательность работ IDEF0 — логическая последовательность работ XPDL — язык описания процессов ДРАКОН — язык программирования и моделирования процессов WF-сеть — расширение сетей Петри, ориентированное на моделирование потоков работ.
Ссылки Литература Проблемы описания бизнес-процессов в виде потоков работ (IDEF3, ARIS eEPC)
Интернет Workflow patterns Pattern-based analysis of workflows
Категория:Управление проектами Категория:Управление процессами