Техническое писательство (, Техра́йтинг, ) — составление и редактура технических документов, описаний товаров или услуг. Главной задачей технического писательства является техническое описание товаров, в том числе программного обеспечения, медицинских препаратов, бытовой химии и техники, то есть всего того, что необходимо знать потребителю для эксплуатации. Техническое писательство включает в себя написание технической документации, включающей широкий спектр документов. Написанные таким образом тексты найдут применение в руководствах пользователя, приложениях к основному техническому документуWhat is Technical Communications? TechWhirl. Accessed December 9, 2014..
определяет как любую форму коммуникации, обладающую одной или несколькими из следующих характеристик: коммуникация на технические или специализированные темы, такие как компьютерные приложения, медицинские процедуры или экологические нормы; коммуникация с использованием технологий, таких как веб-страницы, файлы справки или сайты социальных сетей; или предоставление инструкций о том, как что-либо сделать, независимо от технических характеристик задачи.
Обзор
Техническое писательство осуществляет технический писатель (или технический автор, используется также термин «техрайтер») и представляет собой процесс написания и обмена технической информацией в профессиональной среде. Основная задача технического писателя — передать техническую информацию другому лицу или организации наиболее ясным и эффективным способом. Информация, которую обрабатывают технические писатели, часто характеризуется высокой сложностью, поэтому они должны обладать высокой квалификацией в сфере письменной речи. Технические писатели также должны хорошо владеть специализированным программным обеспечением. Технические писатели используют широкий набор компьютерных программ для создания и редактирования иллюстраций, построения диаграмм для создания наглядных пособий и текстовых процессоров для проектирования, создания и форматирования текстовых документов. Разнообразие программ, используемых техрайтерами, огромно, но основными остаются: MS Word, Adobe FrameMaker, WinHelp. Главное в работе технического писателя — грамотно и понятно объяснить пользователю, как работает описываемый им продукт.
Хотя понятие «техническая документация» обычно ассоциируется с интерактивными справками и руководствами пользователя, термин «техническая документация» охватывает гораздо более широкий спектр документов и жанров, включая пресс-релизы, памятки, отчеты, деловые предложения, таблицы данных, описания и спецификации продуктов, официальные документы, резюме и заявления о приеме на работу. Некоторые типы технической документации не разрабатываются техническими писателями. Например, пресс-релиз обычно составляется специалистом по связям с общественностью, хотя технический писатель может, со своей стороны, вносить в пресс-релиз различную техническую информацию.
Техническими писателями могут работать как фрилансеры, так и сотрудники компаний-производителей или разработчиков программного обеспечения.
Отрасли, в которых требуется техническое писательство Фармацевтика Пищевая промышленность Автомобильная техника Услуги мобильной связи Бытовая техника Мобильная техника и компьютеры Производство комплектующих деталей Разработка программного обеспечения и компьютерных игр
В последнем техрайтер может добиться большого успеха и стать сценаристом, что в дальнейшем откроет многие другие перспективные области для работы.
См. также Документация на программное обеспечение Технический писатель
Примечания
Литература на русском языке
на других языках What is Technical Communications? TechWhirl. Accessed December 9, 2014. Mike Markel (2012). Technical Communication 10th Edition. Bedford/St. Martins
Ссылки Сайт технических писателей IEEE Transactions on Professional Communication Technical writing courses на Wikiversity Категория:Техническая документация Категория:Профессии