Jonna Pauliina Koponen (s. 1977) on markkinoinnin, erityisesti digitaalisen murroksen professori. Hän työskentelee Itä-Suomen yliopiston kauppatieteiden laitoksella. Koposen tutkimuksen pääpainopisteet ovat etäjohtaminen ja digitaalinen viestintä, myynnin johtaminen, suhdemarkkinointi ja digitaalinen murros, sekä vuorovaikutusosaaminen ja tekoälyn merkitys johtamistyössä. Vuosien 2021–2026 aikana hän tutkii Suomen Akatemian rahoituksella etäjohtamista digitaalisen viestinnän avulla keskittyen erityisesti IT-alan yrityksiin Suomessa ja Japanissa.
Koponen on filosofian tohtori (viestintätiede) ja kauppatieteiden tohtori (palvelujohtaminen). Koponen väitteli Itä-Suomen yliopistossa kauppatieteiden tohtoriksi vuonna 2021. Myynnin johtamisen alaan kuuluvassa väitöskirjassaan hän tutki myynnin vuorovaikutusosaamista modernin yritysten välisen suhdemyynnin kontekstissa.
Koponen on väitellyt myös Tampereen yliopistosta viestintätieteistä 2012. Väitöskirjassaan hän tutki lääketieteen opiskelijoiden vuorovaikutuskoulutusta. Hän vertaili kolmen kokemuksellisen oppimismenetelmän soveltuvuutta lääkärin vuorovaikutusosaamisen oppimiseen.
Koponen valmistui ylioppilaaksi Leppävirran lukiosta vuonna 1996. Koponen opiskeli puheviestintää, draamakasvatusta, tanssi- ja liikuntapedagogiikkaa, suomen kieltä sekä yhteiskuntapolitiikkaa Jyväskylän yliopistossa ja valmistui filosofian maisteriksi 2003. Hän suoritti myös aikuiskouluttajan pedagogiset opinnot Jyväskylän yliopistossa vuonna 2003.
Tärkeimpiä julkaisuja
Koponen, J., Julkunen, S., Laajalahti, A., Turunen, M. & Spitzberg, B. (2023). Work characteristics needed by middle managers when leading AI-integrated service teams. Journal of Service Research, https://doi.org/10.1177/10946705231220462 Pitman, T., Koponen, J. & Tarkiainen, A. (2023). Business students’ intentions to apply to business-to-business sales jobs: A case study. Cogent Education, 10:2, 2258287, https://doi.org/10.1080/2331186X.2023.2258287 Salin, L. & Koponen. J. (2023). Etäjohtamisen käsiteanalyysi [Concept analysis of e-leadership]. Hallinnon Tutkimus. Koponen, J. & Julkunen, S. (2022). Development of long-term B2B customer relationships: the role of self-disclosure and relational cost/benefit evaluation. European Journal of Marketing, Vol. 56 No. 13, pp. 194-235. Koponen, J., Heikkilä, E., Karhapää, S.-J., Ikonen, M. & Hiltunen, E. (2022). Millennial business students’ perceptions on future leaders’ competence – is it time to focus on humanism? Nordic Journal of Business. Julkunen, S., Koponen, J., & Nickell, D. (2022) Understanding value creation through digital and in-person communication in solution selling process. Nordic Journal of Business, 71(1), 5-25. Salin, L., Koponen, J., Keränen, J. & Metsola, J. (2022). Poikkeuksellista viestintää – voiko etävuorovaikutus tuhota arvoa? ProComma Academic 2022 – Poikkeuksellinen viestintä, 126–143. Koponen, J., Julkunen, S., Pullins, E. & Gabrielsson, M. (2021). An intercultural, interpersonal relationship development framework. International Marketing Review. Available online: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IMR-11-2019-0267/full/html Koponen, J., Julkunen, S. & Asai, A. (2019). Sales Communication Competence in International B2B Solution Selling. Industrial Marketing Management, 82, 238-252. Koponen, J. & Rytsy, S. (2020). Social presence and e-commerce B2B chat functions. European Journal of Marketing, 54 (6), 1205-1224. Link to publication: https://doi.org/10.1108/EJM-01-2019-0061 Kokkonen, L. & Koponen. J. (2020). Entrepreneurs' interpersonal communication competence in networking. Prologi - viestinnän ja vuorovaikutuksen aikakauslehti, 16 (1), 8-26. DOI: https://doi.org/10.33352/prlg.91936 Koponen, J. (2019). The flipped classroom approach for teaching cross-cultural communication to millenials. Journal of Teaching in International Business, 30(2), 102-124. Koponen, J. & Julkunen, S. (2017). Exploring cultural diversity with business students. Communication Teacher, 31(3), 187–192. Link to publication: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/17404622.2017.1314528?journalCode=rcmt20 Koponen, J. & Julkunen, S. (2017). Consumers’ experiences of appropriate sales interaction – a speech code theory perspective. Studies in Communication Sciences, 17(1), 25-41. Link to publication: https://www.hope.uzh.ch/scoms/article/view/j.scoms.2017.01.003 Koponen, J. & Julkunen, S. (2015). Theoretical principles of simulation-based sales communication training. Simulation and Gaming, April 19, 1-11. Link to publication: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1046878115579582?journalCode=sagb Koponen, J., Pyörälä, E. & Isotalus, P. (2014). Communication Skills for Medical Students: Results From Three Experiential Methods. Simulation & Gaming, 45, 235–254, doi:10.1177/1046878114538915 Koponen, J., Pyörälä, E. & Isotalus, P. (2012). Comparing three experiential learning methods and their effect on medical students’ attitudes to learning communication skills. Medical Teacher 34, e198–e207.
Lähteet
Aiheesta muualla Jonna Koposen kotisivut Jonna Koponen Itä-Suomen yliopiston sivuilla
Luokka:Vuonna 1977 syntyneet Luokka:Elävät henkilöt Luokka:Suomalaiset professorit Luokka:Itä-Suomen yliopiston professorit Luokka:Suomalaiset kauppatieteilijät