Znajomi zachęcili ją do udziału w przesłuchaniach do jedenastej edycji brytyjskiej wersji programu The X Factor.

W czerwcu 2014 wzięła udział w przesłuchaniach do jedenastej edycji programu The X Factor. Podczas pierwszego etapu castingu wykonała utwór „Ordinary People” z repertuaru Johna Legenda i zakwalifikowała się do etapu występów przed jurorami. Zaśpiewała wówczas piosenkę „Fine China” Chrisa Browna i dostała się do rundy tzw. „boot campu”. Ostatecznie dostała się do grupy „Wykonawców powyżej 25 roku życia”, której mentorem był Simon Cowell. Zaśpiewała wówczas utwór „Bang Bang” Jessie J, Ariany Grande i Nicki Minaj, czym zapewniła sobie udział w odcinkach na żywo. W półfinale programu wykonała utwór „Uptown Funk” Marka Ronsona i Bruno Marsa, który spotkał się z ogromnym uznaniem w mediach. Singiel z tym utworem w wykonaniu Fleur West dotarł do pierwszego miejsca notowania UK iTunes Store. W finale programu The X Factor piosenkarka zajęła ostatecznie drugie miejsce po zdobyciu 34,3% głosów, przegrywając z Benem Haenowem.