Organizacja wspiera kraje członkowskie w ich wysiłkach sprostania rozwojowi nowoczesnego biznesu i dostosowania się do zmieniających się okoliczności, przez promowanie komunikacji i współpracy pomiędzy krajami członkowskimi i innymi międzynarodowymi organizacjami, wprowadza szereg porozumień i umów międzynarodowych integrujących działania mające na celu zwalczanie przestępczości celnej takiej jak: przestępstwa gospodarcze, przemyt towarów wysoko akcyzowych, narkotyków, broni, materiałów nuklearnych i prania brudnych pieniędzy, przemyt dzieł sztuki oraz handel zagrożonymi wyginięciem gatunkami roślin i zwierząt oraz wytworzonymi z nich produktami. Ściśle współpracuje na szczeblu międzynarodowym z WTO, WIPO, UNIDROIT, Interpolem, IMO, ICAO, Sekretariatem Konwencji CITES, FAO, WHO, WOAH, UNESCO, ICCROM, IAEA, a także z organizacjami pozarządowymi m.in. IRU, UIC, ICOM i innymi, zajmującymi się organizacją szkoleń dla celników.