Możliwość zwiedzania Centrum jest udostępnione dla zwiedzających od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 11:00 i od 13:00 do 16:00. Corocznie Centrum Szkoleniowe wraz z Biurem Głównym oraz Farmy Strażnicy zwiedza ponad 70 tysięcy osób. W samym tylko Centrum Szkoleniowym codziennie obsługuje około 1000 gości. Wycieczka z przewodnikiem w Centrum Szkoleniowym trwa około dwóch godzin. Przedstawia ona działalność Biblijnej Szkoły Strażnicy – Gilead, a także odbywające się w centrum kursy. Prezentowane filmy oraz ekspozycje przedstawiają również pracę wykonywaną w działach plastycznym, nagrań dźwiękowych i filmów wideo, prawnym i w dziale służby. W maju 2014 roku we wspomnianych trzech kompleksach pracowało ponad 5000 osób, z czego przeszło 3600 zostało przeszkolonych w zajmowaniu się gośćmi. Wycieczki są obsługiwane w ok. 40 językach.
Wystawy W holu głównym znajduje się makieta Świątyni Jerozolimskiej, a inne wystawy poświęcone są m.in. historycznym kongresom Świadków Jehowy, zebraniom zborowym oraz pracy Działu Prawnego.
Na parterze budynku Szkoły Gilead znajduje się wystawa ukazująca historię szkoły. Wystawy na pierwszym piętrze budynku szkoły poświęcono odbywającym się tutaj różnym kursom i szkoleniom.