Praca polityczno-wychowawcza prowadzona była wśród kadr SB i MO, członków rodzin funkcjonariuszy, a także wśród członków rezerw osobowych, resortowych emerytów i rencistów, członków ORMO oraz pracowników cywilnych. Zarząd zobowiązano do współpracy z komórkami partyjno-politycznymi NJW i WOP, Głównym Zarządem Politycznym WP oraz analogicznym aparatem w państwach bloku socjalistycznego. Do służby w pionie polityczno-wychowawczym kierowani byli zarówno funkcjonariusze MO, jak i funkcjonariusze posiadający legitymacje SB.
Zgodnie z etatem w skład Zarządu Polityczno-Wychowawczego wchodziły następujące komórki: Kierownictwo Zarządu Wydział I (organizacyjno-informacyjny) Wydział II (szkolenia i propagandy) Wydział III (kultury) Wydział IV (organizacji społecznych) Wydział V (prasowy) Samodzielna Sekcja Ogólna
Oceny działalności Działalność Służby Polityczno-Wychowawczej spotkała się z dużą nieufnością i krytyką części funkcjonariuszy resortu. Zwracano uwagę na znaczne koszty tego przedsięwzięcia oraz na niedostateczne przygotowanie pracowników.