Systemy finansowe, zasady zatrudnienia, oceny i awansu, systemy komunikowania. Elementy „miękkie”: Styl (style) − sposób postępowania członków organizacji we wzajemnych kontaktach, styl zarządzania. Pracownicy (staff) − podnoszenie świadomości kadry zarządzającej, zasady wprowadzania nowych pracowników, wsparcie kariery zawodowej pracowników. Umiejętności (skills) − umiejętności całej organizacji i poszczególnych jej pracowników w zakresie realizacji zadań na zewnątrz i wewnątrz firmy oraz działania wspierające rozwój tych umiejętności. Wspólne wartości (shared values) − podstawowe idee, wokół których rozwijana jest koncepcja biznesowa.
Model był krytykowany za zbyt duże upraszczanie rzeczywistości. Nie ma znaczenia praktycznego w zarządzaniu przedsiębiorstwem.
Przypisy
Bibliografia Zabelin P.V., Moisseiva M.K. Podstawy zarządzania strategicznego 1997. Rasiel E.M. Umysł McKinsey, Wydawnictwo K.E.Lieber, Warszawa 2004.
Kategoria:Zarządzanie strategiczne