Charakterystyka Hotel Petrovy kameny to najnowocześniejszy hotel górski (****), położony w sercu Wysokiego Jesionika, ze wspaniałymi widokami, dostępem do wszystkich form wypoczynku i turystyki górskiej. Nowoczesna bryła budynku o ciekawym zadaszeniu dopasowana do ukształtowania stoku wśród panoramy gór zachęca do pobytu. Hotel jest członkiem i posiada certyfikat Morawsko-Śląskiej Organizacji Ruchu Turystycznego ().
Opłaty rezerwacyjne nie obowiązują poza przedpłatami w zależności od wielkości i klasy pokoju. Meldunek w godzinach 14:00–22:00, wymeldowanie 7:00–10:00. Hotel akceptuje pobyt turystów ze zwierzętami domowymi (psy, koty) oraz posiadane karty płatnicze. W hotelu obowiązuje zakaz palenia tytoniu, z wyjątkiem wyznaczonych specjalnych miejsc (palarni). Dzieciom do lat 4 oferuje się pobyt bezpłatny z możliwością dostawienia łóżeczka dziecięcego. Jest możliwość skorzystania z bezpłatnego dostępu do internetu oraz zorganizowania przejażdżek rowerowych lub konnych po okolicy.