(obecnie: Meta Platforms, Inc.), a wartość całej transakcji szacowana jest na 19 mld dolarów.
W kwietniu 2016 roku wprowadzono do aplikacji szyfrowanie przesyłanych wiadomości oraz plików. Twórcy aplikacji zapewniają, że poza nadawcą i odbiorcą nikt więcej nie będzie w stanie jej odczytać.
Pobranie i użytkowanie aplikacji jest bezpłatne od 20 stycznia 2016 roku. Wcześniej było darmowe tylko przez pierwszy rok, a po upływie tego okresu wymagane było wykupienie rocznego abonamentu w cenie 0,99 dolara.
W maju 2016 roku udostępniono wersję dla PC – WhatsApp na komputery współpracuje z systemami Windows 8 i nowszymi oraz OS X od wersji 10.9. Od 1 lutego 2020 roku WhatsApp przestał być wspierany na systemach starszych niż Android 2.3.7 czy iOS 8.
Kontrowersje WhatsApp, przynajmniej od momentu wykupienia go przez Facebooka, nie jest dobrym wyborem do prowadzenia poufnych rozmów z kontaktami użytkowników. Przed wprowadzeniem podstawowego szyfrowania w maju 2012 roku informacje, tj. wiadomości i powiązane metadane (data i godzina wysłania wiadomości, do kogo zostały one wysłane, czy zostały one odebrane itp.) mogły zostać przechwycone w każdej chwili przez osoby nieuprawnione.