Do Surplexu dołączyli również wybitni inwestorzy prywatni, tacy jak Lars Schlecker, Lars Windhorst, Marc Schrempp oraz prezes Fiata Paolo Fresco.
Platforma B2B firmy Surplex już na początku swojej działalności była liderem w sprzedaży używanych maszyn i urządzeń, a w 2001 roku została uznana za najlepszą platformę przez Forrester Research. Do 2006 roku Surplex wydawał największy na świecie magazyn branżowy poświęcony używanym artykułom przemysłowym .communicator (nakład: 45.000).
Kryzys (2001–2003) Wraz z pęknięciem bańki dotcomów, Surplex.com AG również znalazł się w poważnym kryzysie. Zamknięto oddziały, przeniesiono siedzibę z Berlina do Düsseldorfu i zlikwidowano większość z około 140 miejsc pracy. W marcu 2003 roku kierownictwo firmy przejął Michael Werker, który przeszedł do Surplexu z tradycyjnej grupy inżynierskiej Deutz.
Restrukturyzacja (2004–2009) W latach 2004–2009 platforma aukcyjna surplex.com była stale rozwijana. Od tego czasu Surplex prowadzi duże aukcje przemysłowe, m.in. dla Linde, ABB, ThyssenKrupp i Bayer. Początkowo czysto cyfrowy model biznesowy został uzupełniony o usługi analogowe, jak to jest w zwyczaju w tradycyjnym handlu maszynami.