Działalność Xiaomi prowadziło działalność, wykorzystując popularność Apple Inc. i prowadząc podobny marketing. Prezes firmy Lei Jun upodabniał się do wizerunku, jaki miał Steve Jobs, nosząc dżinsy i ciemne koszule oraz naśladując Jobsa sposób zapowiedzi nowych produktów, przez co nazywany jest fałszywym Jobsem. Pomimo wielokrotnych porównań do Apple’a, Xiaomi utrzymuje, że kieruje się innym zestawem zasad. Obecnie Xiaomi jest bardziej autonomiczne, wyrobiło swoją markę i stylistykę. Głównym hasłem są tanie produkty o wysokiej jakości, dlatego Chińczycy nie mają zamiaru przekroczyć 5% marży. Obecnie Xiaomi jest już znaną i uznawaną marką, telefony Redmi Note 8 i Redmi Note 8 Pro znalazły się wśród 10 najpopularniejszych smartfonów w czwartym kwartale 2019 roku.
Xiaomi początkowo nie posiadał sklepów detalicznych ani nie współpracował z dystrybutorami z innych firm. Zamiast tego wszystkie produkty Xiaomi były sprzedawane bezpośrednio przez stronę internetową spółki. Skrót Xiaomi Mi pochodzi od pierwszego kanału dystrybucji, czyli mobile internet.
15 stycznia 2021 spółka została dołączona przez administrację Donalda Trumpa do czarnej listy chińskich przedsiębiorstw.