Projekty te mają z góry ustalony cykl życia: Define Measure Analyze Improve Control
Stąd nazwa takiego projektu – DMAIC.
Krytyka Brak oryginalności Joseph Juran opisał Sześć Sigma jako „podstawową wersję poprawy jakości”. „Nie ma tutaj nic nowego”, zaadaptowano „ekstrawaganckie pojęcia jak pasy z różnymi kolorami”Quality Digest Magazine..
Wątpliwe zyski Fortune umieścił artykuł, według którego z 58 wielkich spółek, które wprowadziły sześć sigma, 91% opuściło ranking S&P 500.
Spadek zadowolenia pracowników Robert Nardelli, dyrektor generalny Home Depot powiedział, że „wzrosła opłacalność, ale spadło morale pracowników”.
Tłumienie innowacyjności Steven Boyd, były pracownik spółki 3M uważał, że Sześć Sigma tłumi innowacyjność, a jej jedynym celem jest tylko „stworzenie produktu, który będzie przynosił zyski”.
Inne informacje W 2000 roku Fort Wayne w Indianie został pierwszym miastem używającym Sześć Sigma do zarządzania miastem. Zobacz też kaizen kansei metoda 5 why
Przypisy
Linki zewnętrzne
iSixSigma
Kategoria:Zarządzanie jakością Kategoria:Motorola Kategoria:Lean management