Stosunki międzyludzkie (Human relations) Przedstawicielem kierunku jest Elton Mayo. W 1927 r. prowadził on w Hawthorne badania nad zachowaniem ludzi w procesie pracy i ich motywacjami. Ich wyniki wykazały, że na wydajność pracy duży wpływ mają warunki pracy, atmosfera w zakładzie pracy oraz stan psychiczny pracownika. Pokazały również, że poczucie uczestnictwa w zespole i satysfakcja z udziału w jego osiągnięciach stanowi silniejszą motywację dla pracowników niż korzyści materialne.
W nurcie tym została zakwestionowana atomistyczna koncepcja człowieka oraz pogląd, że kieruje się on wyłącznie korzyściami materialnymi.
Kierunek administracyjny Przedmiotem zainteresowania tego nurtu jest zarządzanie całym przedsiębiorstwem, centralne funkcje kierownicze oraz usprawnienie struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa.
W obszarze tego kierunku następowała konfrontacja modelu biurokracji Maxa Webera z rzeczywiście działającymi biurokracjami. Przyczyniało się to do modyfikacji tego modelu i rozwoju teorii biurokracji. Zostały zauważone negatywne konsekwencje biurokracji oraz odkryto jej nowe cechy, które nie znalazły się w modelu Webera.
Bibliografia
Kategoria:Zarządzanie