Gdy „tomatometer” wskazuje ponad 75% pozytywnych opinii (minimum 40 opinii o filmie, w tym 5 od recenzentów z „Top Critics”) obraz zostaje uznany za „świeży” (czerwony) i otrzymuje tzw. „Certyfikat Świeżości” (Certified Fresh). Oprócz recenzji w serwisie istnieją fora, na których uczestnicy dyskutują nad filmami, grami, muzyką itp. Mogą oni również zamieszczać, podobnie do innych serwisów internetowych, własne recenzje filmów oraz wystawiać im pozytywne lub negatywne opinie.
Krytyka Krytycy Rotten Tomatoes wskazują na położenie głównego akcentu w serwisie na przyznawanie filmowi pozytywnych lub negatywnych ocen, tzn. czy dany film zostanie uznany za „świeży” lub „zgniły”, a nie na treść ocen. Powoduje to sytuację, gdy film posiadający zaledwie kilka recenzji uznających go za przeciętny, ale w sumie przyznający mu „czerwony pomidor”, może bez trudu uzyskać bardzo wysoki wynik ogólny (np. 90%). Podobne zjawisko może zajść, gdy widzowie będą uważali, że film jest na granicy pomiędzy „świeżym” a „zgniłym”, jednak ostatecznie uznają go za „zgniły”. Wtedy film otrzyma bardzo zaniżoną ocenę.