Strona cashback (także serwis cashback) – serwis internetowy lub aplikacja, za pośrednictwem których użytkownik może otrzymać zwrot części wydatków poniesionych podczas zakupu towarów lub usług u współpracującego sprzedawcy. W typowym modelu użytkownik przechodzi do sklepu przez specjalny link afiliacyjny, a po zarejestrowaniu i potwierdzeniu transakcji operator serwisu otrzymuje od sprzedawcy prowizję, której część przekazuje użytkownikowi jako cashback.
Cashback internetowy jest jednym z modeli stosowanych w handlu elektronicznym i marketingu efektywnościowym. Jego wysokość może być określona procentowo w stosunku do wartości zakupu albo jako stała kwota przypisana do określonej transakcji, produktu lub usługi.
Zasada działania
Serwisy cashback działają najczęściej jako wydawcy w systemie marketingu afiliacyjnego. Sprzedawca lub reklamodawca wynagradza wydawcę za określony efekt, np. sprzedaż, pozyskanie klienta albo inną uzgodnioną akcję. Serwisy cashback wykorzystują część otrzymywanego wynagrodzenia do finansowania zwrotu dla użytkownika.