Jednym z najważniejszych celów Zespołu było wprowadzenie mediacji jako instytucji prawnej do polskiego wymiaru sprawiedliwości. Po powołaniu Zespołu na terenie całego kraju powstawały specjalne placówki, w których realizowano eksperymentalny program mediacji między sprawcą czynu a pokrzywdzonym. Program ten wspomógł ostateczne wprowadzenie zmian w prawie karnym dotyczących wprowadzenia instytucji mediacji do kodeksy karnego i kodeksu postępowania karnego w 1997 roku. Następnie w sierpniu 1998 roku w życie weszło rozporządzenie Ministerstwa Sprawiedliwości w sprawie warunków prowadzenia mediacji w sprawach dorosłych sprawców przestępstw, a w maju 2001 roku analogiczne rozporządzenie dotyczące nieletnich sprawców.
Zespół ds. Wprowadzenia Mediacji w Polsce organizował równocześnie zakrojone na szeroką skalę szkolenia. Między innymi przeszkolonych zostało ponad 400 przyszłych mediatorów. Ponadto grupa 20 najlepszych mediatorów ukończyła szkolenie II stopnia prowadzone przez niemieckich specjalistów i otrzymała certyfikat doradcy ds. rozwiązywania konfliktów.
Po pięciu latach intensywnej działalności na rzecz promowania szeroko rozumianej idei mediacji, Zespół ds.