Postacie Ark Thompson – główny bohater gry. Przez upadek z płonącego helikoptera zapomina kim jest i jak się nazywa, później jednak zaczyna mieć wrażenie, że jest on odpowiedzialny za to wszystko co spotyka na wyspie. Głosu użycza Patrick Harlan. Vincent Goldman – bohater drugoplanowy, w pełni powiązany z korporacją Umbrella. To on zestrzelił helikopter którym przelatywał główny bohater. Głosu użycza Michael Naishtut. Lott Klein – nastoletni syn jednego z naukowców korporacji Umbrelli. Z początku żywi urazę i niechęć do głównego bohatera, później przekonuje się do jego dobrych zamiarów. Głosu użycza Colleen Lanki. Lily Klein – małoletnia córka jednego z naukowców korporacji Umbrelli, siostra Lotta. Tak samo jak brat, żywi niechęć do głównego bohatera, później staje po jego stronie. Głosu użycza Ruth Hollyman. Andy Holland – postać epizodyczna. Oskarża on głównego bohatera o spowodowanie wirusowego wybuchu, pomimo że nie zna on jego prawdziwej tożsamości. Głosu użycza Walter Roberts. U.T. Commander – przywódca militarnej jednostki The Cleaners,