W ramach promocji albumu Godsmack koncertował po całych Stanach Zjednoczonych, wyprzedając hale i otwarte plenery. Dodatkowo zespół odbył trasę koncertową po Europie, wspierając grupę Limp Bizkit. Awake w pierwszym tygodniu od premiery sprzedał się w liczbie 260 000 egzemplarzy. Osiągnął 5. miejsce na liście Billboard 200, w 2000 roku uzyskał platynowy certyfikat w Kanadzie, a dwa lata później podwójny platynowy certyfikat w Stanach Zjednoczonych.
W 2001 roku grupa otrzymała cztery nagrody na gali Boston Music Awards, m.in. w kategoriach Album of the Year (Awake) i Male Vocalist of the Year (Sully Erna). Oprócz tego zdobyła nagrodę na gali Billboard Music Awards w kategorii Rock Artist of the Year. 19 lipca tego roku ukazał się pierwszy album wideo zespołu, Godsmack Live, zawierający materiał z nagranego w tym samym roku koncertu w Centrum Center w Worcester w stanie Massachusetts. Cztery lata później otrzymał on złoty certyfikat.