Jest przedstawiany na dwa sposoby: albo jako całkowicie niekompetentna i bezmyślna jednostka, która nie rozumie zadawanych mu pytań, a decyzje podejmuje na podstawie czynników losowych lub zależnych od zdarzeń niezwiązanych z treścią pytania (polecenie od własnego przełożonego, chęć zabłyśnięcia przed prasą/przełożonym); albo jako amoralny, perfidny manager, którego celem jest zarobienie jak największej ilości pieniędzy, przy minimalnych podwyżkach dla podwładnych, lub zmniejszenie morale; współpracuje przy tym z Kotbertem (Catbertem). Wielokrotnie, ze szkodą dla firmy, korzysta z usług zewnętrznych firm (w tym usług konsultingowych dostarczanych przez Piesberta (Dogberta)), zwykle zachęcony tanimi sztuczkami (darmowe gadżety, niezrozumiałe tłumaczenie, brzmiące jak kompetentne). Kiedyś miał włosy, które później uformowały się w rogi. Wally – kolega Dilberta z pracy. Całe dni spędza nie robiąc nic prócz picia kawy. Mimo że oficjalnie przyznaje, że nie zamierza wykonywać żadnych obowiązków służbowych, zawsze udaje mu się uniknąć zwolnień. W tajniki unikania pracy wprowadza Asoka. Alice – najbardziej kompetentna i pracowita ze wszystkich mieszkańców firmowych zagródek. Można ją rozpoznać po charakterystycznej trójkątnej fryzurze. Jest wiecznie sfrustrowana z powodu niedoceniania jej pracy.