Serwis i wsparcie firmy Dell obejmuje Dell Solution Station (rozszerzone usługi pomocy technicznej w kraju, wcześniej „Dell on Call”), (rozszerzone usługi pomocy technicznej za granicą), Dell Business Support (komercyjna umowa serwisowa), Dell Everdream Desktop Management („Software as a Service”, zdalne zarządzanie pulpitem, pierwotnie firma SaaS założona przez kuzyna Elona Muska, Lyndona Rive’a, którą Dell kupił w 2007 r.), oraz Your Tech Team (kolejka obsługi dostępna dla użytkowników domowych, którzy zakupili swoje systemy za pośrednictwem strony internetowej firmy Dell lub za pośrednictwem centrów telefonicznych Dell).
Produkty i marki wycofane z produkcji to (PDA, wycofany 9 kwietnia 2007 r.), (komputery stacjonarne do domu i małego biura, wycofany w lipcu 2007 r.), (odtwarzacz MP3, wycofany w sierpniu 2006 r.), Dell PowerApp i Dell OptiPlex (komputery stacjonarne i typu tower), Dell Station (stacje robocze).
Stosunek do środowiska Firma Dell zobowiązała się do ograniczenia emisji gazów cieplarnianych z globalnej działalności o 40% do roku 2015, przy czym rok finansowy 2008 był rokiem bazowym.