W 1981 zakłady zatrudniały 650 osób i były wówczas jedynym w Ministerstwie Komunikacji dostawcą kolejowych automatycznych central telefonicznych i telegraficznych, traktów telefonii i telegrafii wielokrotnej, a także producentem automatów biletowych i urządzeń łączności kolejowej.
W roku 1996 Zakłady zostały przekształcone w spółkę prawa handlowego.
W 2009 otrzymały nagrodę im. Ernesta Malinowskiego za system informacji pasażerskiej oparty na tablicach LCD.
W styczniu 2013 PKP Informatyka nabyła pakiet 100% udziałów KZŁ od PKP i zostały włączone do Grupy PKP Informatyka. thumb|Zegar KZŁ na stacji Wrocław Osobowice alt=|mały|Wyświetlacz krawędziowy KZŁ na stacji Parzniew thumb|Infokiosk dynamicznej informacji pasażerskiej KZŁ alt=|mały|Wyświetlacz informacyjny Odjazy/Przyjazdy KZŁ thumb|EcoMOTO ładowarka samochodów elektrycznych KZŁ
Stan obecny
Obecnie Kolejowe Zakłady Łączności sp. z o.o. wchodzą w skład grupy kapitałowej Polskich Kolei Państwowych.
System Dynamicznej Informacji Pasażerskiej
Większość polskich dworców kolejowych wyposażona jest w system tablic informacyjnych KZŁ.