Przy Prezesie UKE działały przed 12 września 2018 rUstawa z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy – Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (. stałe polubowne sądy konsumenckie rozpatrujące spory o prawa majątkowe wynikłeUchylony art. 110 ustawy z dnia 16 lipca 2004 – Prawo telekomunikacyjne (): z umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej (np. zawyżona faktura, wyłączenie telefonu), z umów o świadczenie usług pocztowych (np. przesyłka pocztowa nie została doręczona).
10 maja Sejm przyjął nowelizację Prawa telekomunikacyjnego. Nowelizacja zlikwidowała stały polubowny sąd konsumencki przy Prezesie UKE i zastąpiła go funkcjonującym już wcześniej pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich (ADR).
Prezesi UKE Anna Streżyńska od 8 maja 2006 do 26 stycznia 2012 (od 14 stycznia 2006 pełniła obowiązki Prezesa UKE) Magdalena Gaj od 27 stycznia 2012, do 7 lipca 2016, Marcin Cichy od 14 września 2016 do 30 maja 2020 Jacek Oko od 18 września 2020 do 26 września 2025 Przemysław Kuna od 26 września 2025 https://www.sejm.gov.pl/Sejm10.nsf/Glosowanie.xsp?posiedzenie=41&glosowanie=105