Budynek otwarto w marcu 2017. Od 23 marca do 27 grudnia 2017 muzeum odwiedziło 413 812 osóbMuzeum II Wojny Światowej: 413 812 zwiedzających.. 24 listopada 2018 całkowita liczba zwiedzających przekroczyła milion osóbMilionowy gość w Muzeum II Wojny Światowej..
Rada muzeum Przy Muzeum II Wojny Światowej – przed połączeniem – działała Rada Muzeum, która „sprawowała nadzór nad wypełnianiem przez muzeum jego powinności wobec zbiorów i społeczeństwa”. Jej członków powoływał i odwoływał Minister Kultury i Dziedzictwa Narodowego. Inauguracyjne posiedzenie Rady Muzeum II Wojny Światowej odbyło się 30 kwietnia 2009 w budynku Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego w Warszawie. Członkami Rady Muzeum II Wojny Światowej I kadencji (2009–2013) zostali: Andrzej Przewoźnik – historyk, sekretarz generalny Rady Ochrony Pamięci Walk i Męczeństwa – jako przewodniczący Rady Muzeum II Wojny Światowej, Czesław Cywiński – prezes Zarządu Głównego Światowego Związku Żołnierzy AK, dr Piotr Cywiński – dyrektor Państwowego Muzeum Auschwitz-Birkenau, dr hab. Bogdan Chrzanowski – prof. Uniwersytetu Gdańskiego, pracownik naukowy Państwowego Muzeum Stutthof w Sztutowie, dr Jarosław Krawczyk – redaktor naczelny Magazynu Historycznego „Mówią Wieki”, prof. dr hab. Krzysztof Mikulski – prezes Polskiego Towarzystwa Historycznego, prof. dr hab.