Rozmowę, zabawa czy inne formy aktywności przy jednoczesnej konieczności szybkiej reakcji na sytuacje kryzysowe 24-godziny na dobę to konsekwencja bycia . Strategia działań komunikacyjnych w internecie powinna być spójna z przyjętymi założeniami komunikacji w innych obszarach (działań marketingowych i reklamowych i ) i dążyć do wzajemnego wsparcia dzięki synergii komunikacyjnej.
jako część zintegrowanej komunikacji w Internecie