Bohaterowie Bert Szop – główny bohater. Nieco ekscentryczny szop o złotym sercu, zawsze troszczący się o las i przyjaciół. Mieszka z Ralphem i Melissą jako „wieczny gość”. Bert jest w serialu postacią pierwszoplanową, co nie znaczy, że pozostali stoją w jego cieniu. Uwielbia on masło orzechowe i wszelkie rzeczy z jego dodatkiem. Bert jest dość infantylny, jak na rówieśnika Ralpha i Melissy. Lubi się przechwalać i ma bujną wyobraźnię. Zabawy Berta nie raz kończą się dla niego wypadkiem. Najlepszym przyjacielem Berta jest Cedric. Ralph Szop – właściciel i redaktor naczelny lokalnej gazety – „The Evergreen Standard”, mąż Melissy. Sympatyczny, inteligentny i pomysłowy szop. Choć jego wujek był świetnym lotnikiem (od niego ma biały szal, który zawsze nosi), on sam boi się latać. Ralphowi zaoferowano redagowanie dużej gazety w mieście, lecz on wolał założyć własną gazetę w lesie. Ralph ma około 25 lat. Ralph jest bardzo krytyczny wobec otaczającej go rzeczywistości. Wspólnie z żoną, mieszka w drzewie o nazwie „Raccoondominium” („Szopodom”). Melissa Szop – fotograf i współwłaścicielka „The Evergreen Standard”. Skrycie marzy o dziecku. Melissa jest żoną Ralpha, oboje stanowią wspaniałą parę, a ich romantyczny związek jest jednym z piękniejszych wątków w serialu. Melissa bardzo lubi fotografować – nigdy nie rozstaje się z aparatem.