Zarządzanie przez zaufanie (zarządzanie zaufaniem, ang. trust management, management by trust, management through trust) – zbiór działań kreowania systemów i metod, które pozwalają uzależnionym jednostkom dokonywać ocen i decyzji odnoszących się do niezawodności potencjalnych operacji zawierających ryzyko, a także umożliwiających ich uczestnikom i właścicielom systemów wzrost i stosowne reprezentowanie wiarygodności własnej oraz ich systemów.
Praktyczne zastosowanie koncepcji zarządzania przez zaufanie wymaga znajomości 18 zasad kreowania zaufania. Świadome i ukierunkowane budowanie zaufania to kluczowy element strategii zarządzania zaufaniem.
Dla zarządzania przez zaufanie istotne są dwa następujące założenia: brak zaufania i podejrzliwość są niejednokrotnie uzasadnione, gdyż w organizacjach rywalizujących i często pozostających w kręgu oddziaływań politycznych koszty zaufania nieodpowiedniemu obiektowi, mogą się okazać dramatyczne w skutkach w potencjalnie niepewnym, niebezpiecznym, ryzykownym otoczeniu trzeba być doskonale zorientowanym, komu można ufać, komu nie i w jakich warunkach można to uczynić.
Ważne jest rozumienie konieczności dostrzegania zagrożeń.