współuczestniczą w procesie tworzenia produktu) Ograniczanie kontroli i zwiększanie autonomii stanowisk w firmie Wynagradzanie pracowników za wyniki, a nie za samą aktywność Zmianę roli przełożonych (z funkcji kontrolnej na koordynującą i inspirującą) Zmianę struktur hierarchicznych (demokratyzacja procesów zarządzania) Gromadzenie informacji w jednym, ogólnodostępnym banku danych
Fazy reengineeringu Proces realizacji projektu przebiega według następujących faz:
Wybór procesu (procesów) do rekonstrukcji Utworzenie zespołu odpowiedzialnego za przeprowadzenie zmian Zrozumienie procesu Rekonstrukcja procesu Wdrożenie doskonałego procesu
Przyczyny niepowodzeń Stosunkowo niewielka liczba pełnych wdrożeń koncepcji, zakończyła się spektakularnym sukcesem. Jednak w firmach, w których się to udało, zanotowano radykalne, skokowe wzrosty efektywności działania. Przyjmuje się, że w zależności od rodzaju procesów wdrażanie trwa około 2–3 lata.
Jako przyczyny nieudanych wdrożeń wymienia się: