Opracowany przez firmę system likwidacji szkód został nagrodzony godłem promocyjnym „Teraz Polska”. Grupa otrzymała również inne wyróżnienia, w tym Nagrodę Gospodarczą Prezydenta RP ERGO Hestia prowadzi projekty w zakresie wspierania młodzieży uzdolnionej artystycznie i sportowo. Działa także na polu aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych. Realizuje te działania przez powołane do tych celów fundacje: Fundację Artystyczna Podróż Hestii, Fundację ERGO Hestii na rzecz aktywizacji osób niepełnosprawnych Integralia.
Co roku Grupa zapewnia ochronę ponad 3 milionom klientów indywidualnych oraz kilkuset tysiącom firm i przedsiębiorstw. W 2018 towarzystwo zlikwidowało 700 tysięcy szkód swoich klientów. Głównym akcjonariuszem Spółek Grupy ERGO Hestia jest koncern ubezpieczeniowy ERGO Group AG, należący do największego reasekuratora, Munich Re.
STU ERGO Hestia SA osiągnęło pozycję największej firmy ubezpieczeniowej spośród powstałych w warunkach gospodarki wolnorynkowej w Polsce.
Prezesem Grupy ERGO Hestia jest Artur Borowiński.