Kochająca mama, która zawsze chroni i pilnuje swoich dzieci. Jej mąż, Juliusz, przed laty wyjechał w daleką podróż, mimo że nie jest wyjaśnione, w jakim celu. Częściej inni zwracają się do niej „Pani Polna”. Juliusz Polny – mysz, ojciec Eckharta i Magdy. Nigdy nie pojawił się w serialu. Przed laty, jak twierdzi Klara, wyjechał w podróż, jednak powody jego wyjazdu nie są wyjaśnione. Kiedyś mama Eckharta, by się dowiedzieć, gdzie Juliusz przebywa i kiedy wróci do rodziny, poszła w odwiedziny do wróżki Heli, jednak nic się nie dowiedziała, ponieważ kryształowa kula wróżki została skradziona. Mimo że się potem odnalazła, to Klara nigdy nie zadała Heli pytania ponownie. Istnieje podejrzenie, że Juliusz zostawił rodzinę lub nie żyje. Gabrysia (kan. wersja: Bridgid) – mała mysz, najlepsza przyjaciółka Eckharta. Jest bystra, odważna, zwinna i zawsze pełna energii. Jej talentem jest gra na skrzypcach. Szymek (kan. wersja: Sweeney) – mała mysz, młodszy brat Gabrysi. Jego najlepszą przyjaciółką jest Magda. Stracił swoją stopę w łapce na myszy. Hela (kan. wersja: Madame Thel) – stara mysz, wróżka. Wygląda strasznie, ale w rzeczywistości jest bardzo sympatyczna. Mieszkańcom Świątecznej Zatoki często wróży ze swojej kryształowej kuli.