Od 2003 r. Tele2 było tzw. operatorem wirtualnym. Swoim klientom oferowało połączenia lokalne, międzymiastowe, międzynarodowe, na telefony komórkowe zarówno poprzez abonamenty lub usługę preselekcji; połączenie wdzwaniane do Internetu (ang. dial-up), a od czerwca 2007 również poprzez łącze stałe. Korzystanie z usług preselekcji w Tele2 uzależnione było od posiadania telefonu stacjonarnego w TPSA z dowolnym abonamentem poza tzw. socjalnym i oszczędnym, oraz zawarciem z operatorem umowy na czas nieokreślony.
Według danych spółki, obsługiwała ona w Polsce ponad milion klientów. Została wykreślona z Krajowego Rejestru Sądowego w 2011.
Kontrowersje Tele2 bywała kojarzona z następującymi kontrowersjami: stosowanie nieetycznych chwytów marketingowych, przez niektórych uznawanych za uporczywe, nierzetelne informowanie klientów w kwestii wykorzystywania darmowych minut, co zostało jednak naprawione po interwencji UOKiK-u, nieetyczne praktyki wobec podpisujących umowy na usługę preselekcji.
Praktyki te stosowały zewnętrzne firmy partnerskie oferujące usługi Tele2.