Charakterystyka Osoba, która korzysta z usług coacha określana jest mianem coachee lub klienta. Coachowie pracują z klientami w zakresach związanych z biznesem, rozwojem kariery, finansami, zdrowiem i relacjami interpersonalnymi. Dzięki coachingowi klienci ustalają bardziej konkretne cele, optymalizują swoje działania, podejmują lepsze decyzje i pełniej korzystają ze swoich naturalnych umiejętności. Coaching jest procesem, którego głównym celem jest wzmocnienie klienta oraz wspieranie go w samodzielnym dokonywaniu zamierzonej zmiany w oparciu o własne odkrycia, wnioski i zasoby.
Cechy charakterystyczne coachingu, jako dyscyplinyCoaching według ICC.:. jest dobrowolny wyklucza jakąkolwiek dyrektywność np. ze strony coacha pomaga ludziom uczyć się, a nie jest po to, by ich uczyć jest zbudowany na bazie pytań pobudza do myślenia dokonuje się w atmosferze szacunku i pełnej akceptacji dla wartości klienta prowadzi do świadomego dokonywania zmian skupia się na osiąganiu celów