PKP Intercity jest największym krajowym przewoźnikiem pod względem pracy przewozowej i ekspoatacyjnej. W 2025 r. spółka ta odpowiadała za prawie 19,5 mld pasażerokilometów pracy przewozowej, co przełożyło się na ponad 63.5% udziału w rynku. W 2024 i 2023 r. odpowiednio 17,4 mld (61%) i 15,2 mld pasażerokilometrów (58,8%). W 2025 r. przewoźnik zrealizował ponad 80,1 mln pociągokilometrów pracy eksploatacyjnej – czyli prawie 35,6% udziału w rynku; w 2024 r. 71,13 mln (34,6%), zaś w 2023 r. 67,1 mln pociągokilometrów (35,1%).
Historia Spółka została w 2001 r. wydzielona z PKP. 30 sierpnia otrzymała 50-letnią licencję na przewozy pasażerskie, a 1 września tego samego roku rozpoczęła działalność przewozową. Spółka przejęła obsługę przewozów kwalifikowanych, z których w 2000 r. skorzystało 10 milionów pasażerów. Do pracy w nowej firmie skierowano 1500 pracowników. 28 kwietnia 2005 przewoźnik przejął większościowy pakiet udziałów w Warsie.