W 2007 roku technologia została odkupiona przez firmę Nuance Communications za około 265 milionów dolarów.
Zasada działania Klawiatura numeryczna telefonu przypisuje po 3 lub 4 litery do klawiszy od 2 do 9 (np. klawisz „2” to A, B, C). Technologia T9 opiera się na algorytmie ujednoznaczniania (ang. disambiguating system), chronionym patentem (m.in. ).
Różnica w działaniu:
Metoda tradycyjna (Multi-tap): Aby uzyskać literę "C" użytkownik musiał 3-krotnie wcisnąć przycisk "2". Metoda T9: Użytkownik naciska klawisz odpowiadający danej literze tylko raz. Algorytm słownika analizuje całą sekwencję naciśnięć i porównuje ją z wbudowaną bazą wyrazów, proponując najbardziej prawdopodobne słowo. System wykorzystuje statystykę językową – słowa używane częściej w danym języku proponowane są jako pierwsze.
Przykład Dla słowa trawniki:
Metoda tradycyjna (Multi-tap): wymagane jest 16-krotne naciśnięcie klawiszy (kolejno: 8777296644455444). Metoda T9: wymagane jest tylko 8-krotne naciśnięcie klawiszy (kolejno: 87296454).