Dobór członków sztabu kryzysowego zależy od wielu zmiennych wynikających z sytuacji, z którą zmaga się doświadczany kryzysem podmiot, powinien ponadto uwzględniać predyspozycje i umiejętności tworzących go osób, które za każdym razem muszą być w stanie podołać przypisanym im zadaniomDariusz Tworzydło, Komunikowanie organizacji w kryzysie. Modele i metody ograniczania ryzyka, PWN, Warszawa 2022.. W skład tej grupy wchodzą zwykle pracownicy o strategicznym znaczeniu dla organizacji.
Członkowie sztabu kryzysowego w obszarze komunikacji W przypadku budowy sztabu, ale w kontekście kryzysów wizerunkowych mogą się znaleźć:
lider, np. członek zarządu kierujący pracami sztabu, który planuje, ale także zatwierdza działania rzecznik prasowy i/lub osoba zajmująca się media relations (specjalista lub ekspert public relations), czyli ktoś, kto przyjmie na siebie odpowiedzialność za całokształt treści ustalonych i eksponowanych na zewnątrz, osoba reprezentująca zespół lub dział dotknięty zdarzeniem kryzysowym, np.