Ursula von der Leyen zapowiedziała „nowy akt o usługach cyfrowych”, przedkładając swoją kandydaturę na stanowisko przewodniczącej Komisji Europejskiej w 2019 r. Celem jest aktualizacja ram prawnych Unii Europejskiej, w szczególności poprzez modernizację dyrektywy o handlu elektronicznym przyjętej w 2000 r. W praktyce będzie to oznaczać nowe przepisy dotyczące nielegalnych treści, przejrzystej reklamy i dezinformacji. W czerwcu 2020 roku Komisja Europejska rozpoczęła konsultacje społeczne na temat pakietu; pozostały one otwarte do 8 września 2020 roku. Grupy w ramach społeczeństwa obywatelskiego wzywały władze UE do zapewnienia, by wprowadziło jasne definicje szkodliwych treści w celu rozwiązania problemów związanych z nękaniem online, w tym doxingiem i molestowaniem ze względu na płeć, z którymi borykają się użytkownicy w mediach społecznościowych.