W 2019 roku przedsiębiorstwo założyło kilka swoich oddziałów międzynarodowych – w Indiach, Japonii, Niemczech i Kolumbii. Do zespołu Tuya dołączył również Jeff Immelt – wieloletni prezes firmy General Electric (GE), a przedsiębiorstwo nawiązało kolejne partnerstwo, tym razem z firmą Microsoft. W 2020 roku przedsiębiorstwo weszło w skład Connectivity Standards Alliance zrzeszającego firmy takie jak Amazon, Google, Huawei, Signify czy też IKEA.
Zasada działania Produkty Tuya Smart komunikują się ze sobą za pomocą bezprzewodowych protokołów transmisji danych. Wśród stosowanych urządzeń znajdują się protokoły takie jak:
Wi-Fi ZigBee Bluetooth Mesh NB-IoT GPRS LTE
Wszystkie żądania przetwarzane są w chmurze obliczeniowej Tuya Cloud, co sprawia, że większość urządzeń systemu nie potrzebuje dodatkowej centrali zarządzającej domem. Firma posiada serwery na całym świecie, co pozwala przetwarzać olbrzymią ilość informacji bez większych opóźnień. W 2018 roku, usługa przetwarzała dziennie 20 miliardów żądań ze strony urządzeń i 6 milionów interakcji AI.